Arbeitszeitgestaltung und -beratung in kleinen und mittleren - Inmit
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a) Zufriedenheit <strong>und</strong> Änderungsbedarfe <strong>in</strong> H<strong>in</strong>blick auf betriebliche Belange<br />
• Weit verbreitete Zufriedenheit der Verantwortlichen mit der aktuellen <strong>Arbeitszeitgestaltung</strong><br />
<strong>in</strong> H<strong>in</strong>blick auf wichtige betriebliche Belange<br />
Die Interviewpartner wurden gebeten, die derzeitige Arbeitszeitregelung <strong>in</strong> ihren Unternehmen <strong>in</strong><br />
Bezug auf verschiedene vorgegebene betriebliche Belange zu bewerten. Darauf aufbauend wurde<br />
ihnen die Frage gestellt, ob bezogen auf die e<strong>in</strong>zelnen betrieblichen Aspekte Änderungsbedarfe bei<br />
der <strong>Arbeitszeitgestaltung</strong> gesehen werden. Generell weisen die Befragungsergebnisse für alle betrieblichen<br />
Belange auf e<strong>in</strong> relativ hohes Maß an Zufriedenheit sowie entsprechend nur <strong>in</strong> ger<strong>in</strong>gem<br />
Maß wahrgenommene Änderungsbedarfe h<strong>in</strong>. Die größte Zufriedenheit mit der aktuellen Arbeitszeitregelung<br />
besteht h<strong>in</strong>sichtlich des Arbeitsschutzes bzw. der Arbeitsges<strong>und</strong>heit (vgl. Abb. 3) 23 .<br />
Neun von zehn der Unternehmensvertreter zeigen sich diesbezüglich zufrieden oder sehr zufrieden.<br />
R<strong>und</strong> acht von zehn der Befragten s<strong>in</strong>d zufrieden bzw. sehr zufrieden mit der Arbeitszeitregelung<br />
<strong>in</strong> Bezug auf deren Vere<strong>in</strong>barkeit mit den K<strong>und</strong>enwünschen, den Anfall bzw. Ausgleich von<br />
Überst<strong>und</strong>en sowie die Auslastung der betrieblichen Kapazitäten. Bezogen auf den Planungs- <strong>und</strong><br />
Organisationsaufwand, der mit der jeweiligen aktuellen Arbeitszeitregelung verb<strong>und</strong>en ist, s<strong>in</strong>d drei<br />
Viertel der Interviewpartner (sehr) zufrieden. Mit Blick auf die Bewältigung von Auslastungsschwankungen,<br />
die Vere<strong>in</strong>barkeit von Familie <strong>und</strong> Beruf sowie die Flexibilität bei Ausfallzeiten der<br />
Beschäftigten bezeichnen sieben von zehn der Befragten die Arbeitszeitregelungen <strong>in</strong> ihren Unternehmen<br />
als (sehr) zufriedenstellend.<br />
Spiegelbildlich zur Zufriedenheit stellen sich die relativen Häufigkeiten der Nennungen dar, die<br />
ausdrücklich unzufrieden mit der <strong>Arbeitszeitgestaltung</strong> <strong>in</strong> H<strong>in</strong>blick auf die hier angeführten betrieblichen<br />
Belange s<strong>in</strong>d. Je nach Aspekt s<strong>in</strong>d zwischen 1% <strong>und</strong> 12% der Befragten unzufrieden bzw.<br />
sehr unzufrieden, wobei die größte Unzufriedenheit mit Blick auf die Flexibilität bei Ausfallzeiten<br />
der Beschäftigten besteht. Teils zufrieden, teils unzufrieden mit der aktuellen <strong>Arbeitszeitgestaltung</strong><br />
<strong>in</strong> ihren Unternehmen zeigen sich zwischen 9% <strong>und</strong> 21% der Interviewpartner.<br />
"Im Folgenden nenne ich Ihnen verschiedene betriebliche Belange <strong>und</strong> Sie sagen mir bitte...<br />
a) wie zufriedenstellend die derzeitigen Arbeitszeitregelungen <strong>in</strong> Ihrem Unternehmen bezogen auf die genannten Aspekte s<strong>in</strong>d<br />
b) <strong>und</strong> ob Sie Änderungsbedarf bei der Gestaltung der Arbeitszeitregelungen <strong>in</strong> Ihrem Unternehmen mit Blick auf diese Aspekte sehen. [ja/ne<strong>in</strong>]"<br />
(n=253-257) für a)<br />
(n=232-240) für b)<br />
© <strong>Inmit</strong><br />
Abb.3: Zufriedenheit <strong>und</strong> Änderungsbedarfe zur <strong>Arbeitszeitgestaltung</strong> <strong>in</strong> H<strong>in</strong>blick auf betriebliche Belange<br />
23 Für jeden der betrieblichen Aspekte s<strong>in</strong>d <strong>in</strong> Abbildung 3 die Zufriedenheit der Befragten mit der <strong>Arbeitszeitgestaltung</strong><br />
sowie der Änderungsbedarf bei der Gestaltung der Arbeitszeitregelung jeweils <strong>in</strong> Bezug auf die e<strong>in</strong>zelnen betrieblichen<br />
Belange gegenübergestellt.<br />
36<br />
a) Zufriedenheit b) Änderungsbedarf<br />
sehr zufrieden zufrieden teils/teils unzufrieden sehr unzufrieden ne<strong>in</strong> ja<br />
Arbeitsschutz/<br />
Arbeitsges<strong>und</strong>heit<br />
Passung mit<br />
K<strong>und</strong>enwünschen<br />
Anfall <strong>und</strong> Ausgleich<br />
von Überst<strong>und</strong>en<br />
Auslastung der vorhandenen<br />
betrieblichen Kapazitäten<br />
Planungs- <strong>und</strong> Organisationsaufwand<br />
durch derzeitige Arbeitszeitregelung<br />
Vere<strong>in</strong>barkeit von Familie <strong>und</strong> Beruf<br />
für die Beschäftigten<br />
Bewältigung von Schwankungen des<br />
Arbeitsanfalls<br />
Flexibilität bei Ausfallzeiten der<br />
Beschäftigten (z.B. durch Urlaub oder<br />
Krankheit)<br />
16,6%<br />
14,1%<br />
13,0%<br />
15,6%<br />
24,1%<br />
18,3%<br />
24,6%<br />
31,9%<br />
75,2%<br />
82,9%<br />
61,2%<br />
83,5%<br />
57,3%<br />
84,3%<br />
79,5%<br />
89,7%<br />
87,1%<br />
54,7%<br />
49,8%<br />
93,1%<br />
64,0%<br />
60,5%<br />
54,7%<br />
58,4%<br />
20,6%<br />
20,3%<br />
20,2%<br />
13,7%<br />
16,5%<br />
11,9%<br />
13,8%<br />
24,8%<br />
17,1%<br />
20,5%<br />
8,9% 0,0%<br />
0,8%<br />
6,9%<br />
12,9%<br />
16,5%<br />
10,3%<br />
6,7%<br />
15,7%<br />
5,5%<br />
8,7%<br />
7,0%<br />
10,5%<br />
3,6% 0,0%<br />
5,5% 0,0%<br />
1,6%<br />
1,6%<br />
0,4%<br />
2,3%<br />
1,2%