Arbeitszeitgestaltung und -beratung in kleinen und mittleren - Inmit

7. Diskussion und Schlussfolgerungen (Teil I und II)
Die modellregionsbezogene Bestandsaufnahme aus Perspektive von Betriebspraktikern und Experten
liefert wichtige Ergebnisse, die für eine erfolgreiche Umsetzung des Modellprojekts von hohem
Erkenntnisgewinn sind. Die weitgehenden Übereinstimmungen in den Einschätzungen und Bewertungen
von Unternehmensvertretern und Experten zur Arbeitszeitberatung verweisen darauf, dass
die (nicht repräsentativen) Ergebnisse eine methodenübergreifende Plausibilität und Validität aufweisen,
die gerade deshalb zur „Fundierung“ des Beratungs- resp. Geschäftsmodells besonders
geeignet sind. Welche Schlussfolgerungen aus den vorliegenden Ergebnissen für das Modellprojekt
„Neue ArbeitsZeitPraxis“ zu ziehen sind, werden wir im Folgenden genauer diskutieren.
Anhand der Bestandsaufnahme konnte nachgewiesen werden, dass in der Modellregion zwar
durchaus institutionelle Anbieter für Arbeitszeitberatung vorhanden sind, diese jedoch ein Beratungsangebot
vorhalten, das lediglich Mitgliedsunternehmen offen steht und das sich primär an
tarifgebundene, i. d. R. größere bzw. Großunternehmen richtet bzw. von diesen nachgefragt wird.
In den Modellregionen fehlen KMU-sensible Beratungsangebote und Beratungsmodelle zur ganzheitlichen
betrieblichen und mitarbeiterorientierten bzw. interessenausgleichenden Arbeitszeitgestaltung,
insofern schließt das Modellprojekt nicht nur eine strukturelle, sondern auch eine inhaltliche
Angebotslücke. Die Richtigkeit der Fokussierung der Arbeitszeitberatung auf kleine und
mittlere Unternehmen im Modellprojekt bestätigt sich durch die Befragungsergebnisse. Sie zeigen,
dass diese Unternehmen in der Breite weder auf KMU-geeignete und regionale Beratungsstrukturen
zurückgreifen können, noch von der Ressourcenausstattung und dem Grad der Sensibilisierung
her in der Lage sind, aus eigener Kraft zukunftsfähige Arbeitszeitmodelle zu entwickeln und diese
gestalterisch umzusetzen.
Für einen Erfolg versprechenden Zugang zu den kleinen und mittleren Unternehmen ist es notwendig,
die Motiv- und Hemmnislage der anvisierten Zielgruppe zu kennen und diese konstruktiv
zu nutzen. Die Motivlage betreffend zeigen die Befragungsergebnisse, dass insbesondere zwei
Aspekte additiv in den Vordergrund gestellt werden sollten, um den Unternehmen die Vorteilhaftigkeit
einer externen Arbeitszeitberatung zu vermitteln und so deren Nachfrage zu stimulieren.
Dies sind zum einen die direkten ökonomischen Effekte – Erhöhung der Flexibilität und Produktivität,
Kostenersparnis – die mit neuen Konzepten der Arbeitszeitgestaltung für den Betrieb verbunden
sein können. Derartige ökonomische Aspekte isoliert ins Feld zu führen, würde allerdings zu
kurz greifen und zweifelsohne der qualitativen und ganzheitlichen Ausrichtung des Modellprojektes
zuwiderlaufen. Umso wichtiger ist es daher – zumal die Befragungsergebnisse dies stützen – dass
mitarbeiterbezogene Argumente für die Inanspruchnahme einer externen Arbeitszeitberatung bei
den Unternehmen präsent und als Vorteilsargumentation ebenso nachvollziehbar und wichtig sind.
Der Bezug zu den ökonomischen Motiven als „Treiber“ ist bei der Argumentation über mitarbeiterbezogene
Motive zwar ein eher indirekter Weg, lässt sich aber gleichwohl durch betriebswirtschaftliche
Kennziffern (Stellenbesetzungskosten, Fehlzeiten, Ausfälle usw.) untermauern. Mehr
Unternehmen sind mittlerweile – auch eingedenk der in den letzten fünf Jahren vielfach präsenten
Initiativen zu familienfreundlichen betrieblichen Maßnahmen und Arbeitszeiten – auch für die indirekten
ökonomischen Effekte von arbeitszeitbezogenen Maßnahmen stärker sensibilisiert. Gerade
bei Betrieben in Branchen, die vom Fachkräftemangel bereits betroffen sind oder diesen in naher
Zukunft erwarten, ist diese Motivlage besonders ausgeprägt. Bei diesen Firmen sind die Voraussetzungen
günstig, dass die Nachfrage nach einem zukunftsorientierten, ganzheitlichen Arbeitszeitberatungsangebot,
wie es das Modellprojekt anbietet, zunehmen wird. Des Weiteren kann die Beto-
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