GUÍA PARA LA DENUNCIA DE TORTURAS - University of Essex

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PARTE II - DOCUMENTACIÓN DE LAS ACUSACIONESCuando lleve a cabo las entrevistas, puede aumentar la precisión y la veracidad mediante:• la formulación de preguntas precisas• el enfoque cronológico de la explicación para que le sea más fácil eliminar y corregir lasincoherencias• la revisión de las incoherencias aparentes desde varios ángulos, expresando de otra forma si cabelas preguntas: el entrevistado puede estar confundido o no comprender su pregunta• preguntar si había testigos del episodio denunciado o si existe documentación que sustente laacusación, como un informe médico o una copia de una petición presentada como consecuenciadel episodio: explique que la documentación que sustenta la acusación puede ayudar a formularuna acusación más sólida y aumenta las oportunidades existentes para buscar un recurso• la observación del lenguaje corporal y la conducta del entrevistado, preguntándose usted mismo siesta persona es creíble. En este contexto, debe tener presente la influencia de la cultura, el sexo y elestado mental.Siempre que sea posible, cuando un entrevistado haya indicado la existencia de documentaciónprobatoria potencial, debe tratar de obtenerla.Por último, debe actuar con juicio: cuando tenga dudas sobre la exactitud o veracidad de unaacusación, valdrá la pena tomarse algo más de tiempo para corroborar los hechos que cuando estéconvencido de su sinceridad. Si tiene reservas sobre la acusación, es probable que otros también lastengan, porque ellos sólo pueden verla a través de las perspectivas que usted presenta. Si no puederesolver sus dudas, puede estar perdiendo más tiempo y recursos preparando la acusación del queperdería disipándola o confirmándola.Recuerde que cuando tenga un motivo real para creer que una persona está en peligro y es necesariotomar medidas urgentes, quizá deba actuar rápidamente aunque todavía queden algunas dudas encuanto a la veracidad; es evidente que en tales circunstancias debe ser la prioridad la seguridad de lapersona.32
PARTE II - DOCUMENTACIÓN DE LAS ACUSACIONES3. ENTREVISTA CON LA PERSONA QUE DENUNCIA TORTURAS3.1. IntroducciónEn muchos aspectos, la toma de notas de la acusación de torturas es el paso más crucial de todo elproceso de denuncia, porque dicta lo que puede hacer con la información en las etapas posteriores,pero también es el que puede ser más difícil de aprender o de explicar de una forma que se puedaaplicar universalmente. La formación del personal en las técnicas de entrevistas debe formar parte dela preparación de cualquier ONG antes de pasar a documentar acusaciones y va más allá de loscontenidos de esta guía. Las orientaciones y sugerencias siguientes están pensadas para que se utilicencomo un memorándum pero no pretenden sustituir la debida formación del personal.Recuerde que quien formula una acusación de torturas puede ser:• la víctima• los familiares de la víctima• testigos, como el médico que reconoció a la persona o personas que vieron la detención de lavíctima o estuvieron presentes durante el episodio de tortura.En todos los casos, la información se puede reunir entrevistando a la persona que formula laacusación. La entrevista puede llevarle a buscar nuevos testigos, como otros detenidos, o un médicoque hubiera reconocido a la persona (ver Parte II, Capítulo 5.3)3.2. Consideraciones generalesCuando lleve a cabo una entrevista, debe tener presente las consideraciones generales siguientes:• Debe sopesar dos requisitos importantes, que deberían ser complementarios, pero que a veceschocan: la necesidad de obtener un relato útil y la importancia de respetar las necesidades de lapersona entrevistada.⇒ Por un lado, el principio rector debe ser que usted trata de obtener la explicación más lógica,precisa y detallada posible del episodio, con el fin de que usted o la persona que analice laacusación comprenda qué fue lo que sucedió, así como hacer posible la comprobación oinvestigación de la información.⇒ Por otro lado, se puede dar el caso de que un entrevistador, decidido a reconstruir unasecuencia de hechos, olvida que la propia entrevista puede ser un mal trago para la personaque ha sufrido una experiencia traumática y se le pide que cuente los detalles. Losentrevistadores deben mostrar delicadeza en sus preguntas y estar atentos a las muestras decansancio o angustia. También deben ser conscientes de los tabúes culturales, especialmentedel abuso sexual. No solamente la entrevista puede ser desagradable para la personaentrevistada, sino que también la explicación puede ser menos fiable si la persona estácansada o trastornada.• También se debe alcanzar un equilibrio entre la necesidad de obtener todos los detalles posibles yla importancia de no dirigir en exceso o influir en la explicación. Los hechos que anote deben serlos que ocurrieron, no los que usted sugiere que pudieron ocurrir.33
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