Guia_de_Buenas_Practicas_en_Educacion_Inclusiva_vOK

3.2. Enseñanza y resolución de conflictos cooperativaalumnosayudantes1213@gmail.com. Los responsables del programaasignan entonces los casos a los alumnos–ayudantes y se realiza elprotocolo de actuación aprendido en el curso de formación (enalgunos casos se realiza una mediación y en otros un apoyo deayudantía). Posteriormente se realiza una vez al mes una reunióncon los alumnos ayudantes para valorar los resultados de las actuaciones.Hay otros procesos que realizamos con alumnos de 1º ESO, quellamamos “tutores–ayudantes”. En este caso, se asignan dos alumnosayudantes con más experiencia a cada curso de 1º ESO, estosse presentan en el aula una vez al mes como tutores–ayudantes,y serán referente para resolver dudas sobre el funcionamiento delcentro, como confidentes sobre sus problemas con sus compañeros.Para conseguir esto se sigue un protocolo de actuación.Actividades que se realizanCaptación de alumnos–ayudantes en el instituto. Posteriormente,curso de formación de 2 ó 3 días (2h./día). Reuniones periódicas unavez al mes con los responsables (valoración y orientación de casos).En el futuro, se pretende buscar un grupo de alumnos–ayudantesde otro instituto de educación secundaria para reunirnos un fin desemana de final de curso e intercambiar experiencias (en nuestrocaso no hemos podido hacerlo ningún año).Los pasos que deben tener en cuenta los alumnos–ayudantes a lahora de realizar una intervención en un conflicto serían:1. Recibimiento: Presentación del servicio * ; escuchar su inquietud;confidencialidad; buscar solución conjunta.* La sesión de presentación está disponible en esta misma guía.106