propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

Es necesario revalorizar el trabajo de la Secciónde Guíasdel museo. Es lacara amable que acoge a los visitantes brindándoles atención e información;como tal, es el resultado final y la cristalización de todos los proyectos que segeneran en el interior de las áreas técnicas y administrativas para cumplir con lamisión del Museo.La visita guiada es uno de los medios utilizados con más frecuencia en losmuseos. Su objetivo central es facilitar la relación entre el público y el contenidode la exposición, haciéndola más directa. La visita guiada debe ser definidadependiendo del tipo de visitante y de lo que se quiere mostrar y transmitir.Deben ser tomados en cuenta datos como edad, sexo, procedencia, nivel deeducación, la composición del grupo, la diferencia de intereses, expectativas yexperiencias para poder establecer el tipo de visita. La visita guiada debeaportar al visitante una complementación, un enriquecimiento, que le permita suampliación en tiempo y espacio, pero siempre armoniosa e inteligentementeorganizada.Esta unidad debe establecer una estrecha coordinación con las demásunidades técnicas para garantizar una constante actualización.Algunas de sus funciones son:• Promover, organizar y coordinar las visitas de escolares.• Supervisar, valorar y fomentar la adecuada orientación y atención a losusuarios del MNA.• Investigar y diseñar metodologías para atención a distintos tipos depúblico.• Organizar cursos de capacitación para guías turísticos y/o personasinteresadas.• Organizar y coordinar servicios sociales y ayudantías.• Realizar encuestas entre los usuarios para conocer el impacto del MNA.RelacionesPúblicasCon el propósito de desarrollar la proyección, la gestión y las relaciones,es necesario contar esta unidad, que asiste a la Dirección.148