propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...
propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...
propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
que se pue<strong>de</strong>n medir o <strong>de</strong>scribir <strong>de</strong> manera objetiva, por ejemplo: el costo <strong>de</strong> unacomputadora.Los sentimientos son las respuestas emocionales <strong>de</strong> los empleados ante las<strong>de</strong>cisiones o las acciones realizadas por los directores u otros empleados; un casoen el que la empresa <strong>de</strong>be ser especialmente cuidadosa con los sentimientos <strong>de</strong> susempleados, es cuando ésta atraviesa un proceso <strong>de</strong> reestructuración o <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>reducir las dimensiones <strong>de</strong> su <strong>plan</strong>ta y en consecuencia efectuar consi<strong>de</strong>rables<strong>de</strong>spidos. 472.6.19 INADECUADACOMUNICACIÓNINTERNA.El flujo correcto <strong>de</strong> la información, es un factor importante <strong>de</strong> integraciónen cualquier lugar <strong>de</strong> trabajo, las estructuras <strong>de</strong> la organización se integran o sedispersan según sea el grado o la intensidad que la comunicación adquiere en suinterior.La comunicación eficaz hace que las personas se sientan importantes, esuna forma insustituible <strong>de</strong> <strong>de</strong>mostrarles que se les tiene en cuenta, que sonimportantes, cuando esta información es vertical y <strong>de</strong>scen<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>be habercorrespon<strong>de</strong>ncia entre lo que “se comunica” y lo que “se hace”, es <strong>de</strong>cir, lacomunicación <strong>de</strong>be ser honesta.La comunicación pue<strong>de</strong> conseguir equipos cohesionados y su carencia o malautilización pue<strong>de</strong> convertir a la organización, en una serie <strong>de</strong> compartimientosestancados, don<strong>de</strong> la gente se agrupa según el nivel <strong>de</strong> información que adquierapor <strong>de</strong>terminadas fuentes.El proceso <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> los empleados con la organización no esautomático, sino que <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> una serie <strong>de</strong> condiciones, procesos e incentivos.Los empleados tienen múltiples fuentes <strong>de</strong> información, no <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>n enabsoluto <strong>de</strong> lo que se dice por los canales formales <strong>de</strong> la empresa, lo primero que47Yanina Zylberdick http:/ /www.rrppnet.com.ar/ comunicacióninterna.htm.70