propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

solución a un problema que debe ser evidente, que la institución necesite resolver,o pueda ser solo la expresión de otro problema.Para determinar la importancia del problema este método sugiere utilizar elárbol de problemas que es la representación gráfica del problema de formajerarquizada en la que se visualizan todas las áreas problemáticas.Tomando en cuenta los factores antes mencionados se determinó darsolución al problema de comunicación interna que incide en el clima laboral de losempleados, encontrado a través de la investigación realizada en la institución.La estrategia a utilizar para solucionar el problema de comunicación internaes la propuesta de un plan de comunicación interna en el Museo Nacional deAntropología Dr. David J. Guzmán (MNA); el cual está compuesto por una serie deactividades que de una forma integrada contribuirá al fortalecimiento de lacomunicación interna de dicha institución.2.5 MetodologíaEl tipo de investigación realizada se basa en la técnica de investigaciónoperativa ó investigación acción, utilizada para dar solución a problemas concretosy a corto plazo, en este tipo de investigación participan:Investigadores + Operativos + Beneficiarios.Pasos:1. Identificación del problema (priorizar el problema) se consideran losrecursos con los que se cuenta.43