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propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

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ProblemaLo que haySoluciónLo que <strong>de</strong>be serHerramientaMedio <strong>de</strong> intervención1. Los jefes inmediatosson a veces injustos.2. No toman en cuentanla opinión <strong>de</strong> losempleados.3. Mala relación con losempleados.4. No comunican lasmetas <strong>de</strong> su<strong>de</strong>partamento.5. No conocen el logromás importante <strong>de</strong>lMNA. 176. No hay motivaciónpara los empleados.1. Debe ser másobjetivos y justos.2. Debe adoptar unaactitud más abierta hacialas opiniones <strong>de</strong> losempleados.3. Buena relación conlos empleados.4. Comunicar a losempleados, toda lainformación necesariasobre el <strong>de</strong>partamento.5. Conocer toda lainformación acerca <strong>de</strong>lMNA y su razón <strong>de</strong> ser.6. Motivar a losempleados1. Capacitación para losjefes con el objetivo <strong>de</strong>instruirlos sobre laimportancia <strong>de</strong> lasrelacionesinterpersonales y laconducta.2. Reuniones periódicas<strong>de</strong> jefes con empleados,por <strong>de</strong>partamento paraaclarar situaciones ybuscar soluciones aposibles problemas quese presenten.3. Adoptar una conductaaccesible y acercamientoa los empleados pormedio <strong>de</strong> entrevistasinformales.4. Facilitar a losempleados toda lainformación escrita sobreel <strong>de</strong>partamento pormedio <strong>de</strong> un manual <strong>de</strong>funciones por<strong>de</strong>partamento.5. Documentarse pormedio <strong>de</strong> manuales <strong>de</strong>empleado, i<strong>de</strong>ario, etc.6. motivación a losempleados por medio <strong>de</strong>una buena comunicaciónque se logrará por medio<strong>de</strong> reuniones empáticasperiódicas con ellos,felicitaciones a losempleados por su17Logro según Gregorio Bello-Suazo, ver análisis <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong>l diagnóstico Pág. 14.31

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