propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

y marco para la implementación de una planificación ya que condiciona lacomunicación. 542.7.3 Losdestinatariosen la planificaciónde la comunicaciónCuando se habla de "Público Interno", se refiere solamente al personal deuna institución dada pero, también es importante considerar en la planificación atodos aquellos públicos cercanos como los proveedores o familiares del personalque indirectamente comparten la acción cotidiana de la institución y puedenidentificarse con ella.En este aspecto, vale la pena apuntar que la comunicación externa tambiéntiene su relación con la interna, todo lo que se comunica hacia fuera a través delos medios de comunicación, también repercute en el público interno.ParticipaciónLa participación es temida por algunas instituciones, resulta fundamental yno se reduce solamente a saber lo que ocurre, es necesaria la previsión de espaciosemergentes de comunicación que faciliten formar, tener y tomar parte en losprocesos orientados a la creación de valores en las instituciones; sentimientos depertenencia y valoración del empleado como recurso humano, en otras palabras, setrata de involucrar en lugar de convencer e imponer, de fomentar la toma dedecisiones a partir de la experiencia de sus propios empleados, de favorecer launión entre los objetivos institucionales y los individuales, de contar con elpersonal como recurso estratégico, como cliente interno y no solamente como uneslabón en la cadena de enlace.2.7.4 Laspretensionesde participación se distinguen en tres niveles:Información: Contar con información sobre la organización, permite a cadaintegrante saber dónde esta parado.54Viada, Mónica María, Comunicación Institucional: La comunicación bien entendida empieza porcasa. Lincencomunicacion.com.ar.80