propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

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Se entenderá entonces por comunicación institucional; como la queaglutina los recursos comunicativos (publicidad, relaciones públicas, prensa ymercadeo, entre otros) y elabora un planteamiento de manera lógica y coherenteoptimizando recursos y tiempo, además, analiza el contexto en el que se encuentrael público meta y a partir de su realidad elabora un plan donde plasma la mejormanera de enviar mensajes y cómo es la forma más idónea para hacerlo.Carlos Ramos Padilla, Afirma: “Hoy, las empresas modernas requieren deestrategias sólidas que les permitan llegar con anticipación a los objetivosprevistos. La humanidad ha puesto a la tecnología a su servicio y la comunicaciónha hecho de los grupos humanos elementos con una cercanía al éxito más real yevidente”. 362.6.12 FUNCIONESDE LA COMUNICACIÓNINSTITUCIONALEsta comunicación tiene funciones dentro de un grupo u organización, estas son:• Control: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en variasformas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientosformales que requieren el comportamiento por parte de los empleados.Pero comunicación informal también controla el comportamiento.Cuando los grupos del trabajo hacen bromas se están comunicandoinformalmente con los otros individuos del grupo y así controlan elcomportamiento.• Motivación: La comunicación fomenta la motivación al aclarar a losempleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen, etc.36Carlos Ramos Padilla, La Comunicación Institucional: Enfoque social de relaciones. Ed. Andina,Ecuador, 1995.59
La formación de metas específicas, la retroalimentación sobre el avancehacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a lamotivación y es necesaria la comunicación.• Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo,así los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos desatisfacción.• Información: La comunicación proporciona información que los individuos ygrupos necesitan para tomar decisiones, así transmiten datos y evalúanopciones alternativas.2.6.12.1 tiposde comunicacióninstitucional.Toda institución establece dos tipos de comunicación: externa e interna, así:2.6.12.1.1 Comunicaciónexterna.Es un sistema que establece el enlace entre la institución y los públicosexternos a ella, incluyendo otras instituciones que son afines al sector deactividades 37 .37Muriel y Rota, La comunicación institucional: Enfoque social de relaciones humanas, Ed. Andina,Ecuador. Pág. 52.60
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CRONOGRAMADE ACTIVIDADESGENERALEIdI
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