propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

2.6.13.2 Comunicacióninterna a nivel localComunicacióninterna en las institucionesdel gobierno.Actualmente en el país, la comunicación interna no posee la relevancia ni laimportancia necesaria en las instituciones gubernamentales como debería existir;se llegó a la conclusión que la comunicación interna no es primordial debido a queen las instituciones públicas visitadas, su política comunicacional se orienta haciael exterior dejando de lado la comunicación interna y en muchos de los casos esejecutada por los departamentos de recursos humanos de las institucionesestatales."Es particularmente entre las instituciones de gobierno donde más se nota lafalta de comunicación y de vías de participación interna, lo que no sólo generaapatía y desmovilización, sino que elimina el debate interno y con ello, se avanzahacia la rutina y el empobrecimiento de las organizaciones." 41El principal objetivo de la comunicación interna, es conseguir laparticipación de los distintos elementos de una institución para potenciar laidentidad de grupo.2.6.14 Funcionesde la comunicacióninterna.Kreps, en su libro “La comunicación en las organizaciones”, sintetiza lasfunciones de la comunicación interna en los cuatro puntos siguientes:a) Diseminar y poner en vigor las metas, reglas y regulaciones de laorganización.b) Coordinar las actividades de los miembros de la institución en elcumplimiento de las tareas.1987, Doyle 1994). Pág 22.41Álvarez y Caballero, 1997: 10663