propuesta de plan de comunicacion institucional - DSpace ...

Organización:1. La opinión sobre el museo es que es una institución cultural, elitistay que camina muy lentamente.2. No hay motivación para los empleados.3. Demasiada burocracia.4. La institución no posee reglamento interno.1.3.3 ANÁLISISDE LOSRESULTADOSDEL DIAGNÓSTICO.Tomando en cuenta que esta investigación se basa en la comunicacióninterna del Museo Nacional de Antropología (MNA) se analizaron los problemasrelacionados a esta comunicación, con una fundamentación teórica, la cual ayudóa determinar las causas, efectos y posibles soluciones a estos problemas, para quehaya una comunicación eficaz y así encontrar la manera más apropiada paraalcanzar las metas y objetivos trazados por la institución.Antes de analizar la lista de problemas que se encontraron en la institución,vale la pena retomar aspectos importantes sobre los datos generales de losempleados, esto servirá para descubrir características que de alguna maneracondicionan algunos problemas de comunicación. Antes de la reapertura del MNA,la Institución contaba con los departamentos de: restauración, documentación,museografía, biblioteca, arqueología, registro e inventario de bienes culturales ydepósitos de bienes culturales; éstos estaban integrados en su mayoría porhombres de 30 años en adelante, los cuales estaban acostumbrados a trabajar deuna manera pasiva y despreocupada, es decir, no trabajaban bajo presión.En el 2001 cuando se realizó la reapertura del Museo, se integraron otrosdepartamentos como: administración, sección de guías, mantenimiento, diseño,que eran integrados por personas jóvenes, con una mentalidad fresca, nuevasideas, etc. Esto de cierta manera creó un choque entre los empleados puesto quesu manera de trabajar no era del total agrado y la velocidad de trabajo no era lamisma con la que los antiguos empleados trabajaban; ( como resultado del análisisse puede decir, que es muy diferente la forma de pensar y de ver las cosas cuando20