RAPPORTS ET BILAN 2010 - BCEE

2 EVOLUTION DES ACTIVITES DE LA BANQUE
Le "Pool Gestion du Personnel" est un programme de formation qui permet aux
jeunes embauchés de découvrir la Banque par le biais de stages dans différents
services ou à travers la participation à des projets et d’acquérir ainsi une expérience
dans un ou plusieurs domaines spécifiques. En 2010, 25 agents ont pu participer à
ce programme de développement professionnel.
La politique de formation de la BCEE a également tenu compte de la stratégie de
la Banque et fut surtout ciblée sur les besoins professionnels des agents sans pour
autant négliger les compétences personnelles. Ainsi, les agents ont pu suivre des
formations qui leur ont permis d’acquérir et de mettre à niveau les compétences
nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches. A côté des formations ayant pour
but le développement personnel (compétences relationnelles et sociales), la Banque
a dispensé une multitude de formations relatives au métier de banquier telles que
l’octroi de prêts logements, la lutte contre le blanchiment d’argent, etc. La Banque
a organisé quelque 4.750 jours de formation en interne et externe en 2010. Elle a
ainsi enregistré un total de 5.250 inscriptions à des cours, séminaires et conférences
ce qui amène à 1.145 le nombre d’agents ayant participé à au moins une formation.
La réduction de l’absentéisme constituait également un défi pour les ressources
humaines en 2010. Grâce à un contrôle et un suivi rigoureux des absences, la Banque
a pu constater une réduction du taux d’absentéisme.
La mobilité interne continue à être un facteur clé des ressources humaines.
L’intégration est optimisée par la désignation d’un parrain ou d’une marraine et
par des entretiens d’intégration qui sont documentés et qui font l’objet d’un suivi.
En guise de conclusion, nous souhaitons souligner le rôle stratégique des Ressources
Humaines au sein de la Banque.
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