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PRÉFACELe Ministère de la Santé Publique et de la Population (MSPP) est heureux de partager, avec lescollègues du gouvernement, les partenaires du secteur santé, tant nationaux, internationaux quebilatéraux, les chercheurs, les acteurs des collectivités territoriales et le public en général, lesrésultats de la première Enquête sur l’Evaluation de la Prestation des Services de Soins de Santé (EPSSS) àcouverture nationale, réalisée en Haïti au cours de l’année 2013. Ils complètent ceux de la CinquièmeEnquête sur la Mortalité, la Morbidité et l’Utilisation des Services (EMMUS V) exécutée en 2012 auniveau des ménages.L’objectif poursuivi par la publication des résultats de cette enquête est de présenter à tout lepersonnel du Ministère de la santé et à taus ses partenaires les informations permettant d’apprécier laqualité des soins que reçoivent les patients et d’appréhender le potentiel et la capacité réelle de prestationde services du système afin de mieux les exploiter. L’EPSSS, en plus de fournir un inventaire desstructures de soins dans le pays avec leurs caractéristiques et leurs localisation, présente un état des lieuxen matière de disponibilité des services offerts dans les domaines de santé de la femme, de santé del’enfant, des IST, du paludisme, du VIH/Sida, des maladies chroniques (hypertension, asthme, diabète),etc. Elle fournit aussi, pour chacune des structures offrant ces types de soins, la disponibilitéd’infrastructures, d’équipements, de matériels et de personnel, le niveau d’adhésion aux standards dequalité recommandés et le niveau de satisfaction des patients eut égard aux services reçus.Les résultats de L’EPSSS permettent donc de cerner les différentes facettes des problèmes quisous-tendent la prestation de ces services de santé en relation, entre autres, avec la performance desprestataires, la disponibilité des médicaments et la supervision du personnel de santé. A cet égard, lesrésultats présentes sont fort appréciables mais ils le seront encore plus, lorsque chaque intervenant dudomaine de la santé se sentira interpellé et, se référant aux standards recommandés en la matière, déploierales efforts nécessaires pour rattraper les retards. Le MSPP souhaite donc que chacun apporte effectivementcet appui ciblé, de quelque nature qu’il soit, selon la fonction et la compétence de chacun, dans la mise enœuvre des programmes en faveur de la qualité des soins de santé dans notre pays.Le Ministère de la Santé Publique et de la Population profite de cette opportunité pour présenterses plus vifs remerciements ainsi que ceux du Gouvernement à l’Unité d’Études et de Programmation(UEP) et aux cadres des directions centrales du MSPP, à l’Institut Haïtien de l’Enfance (IHE) et à ICFinternational qui ont conjointement réalise cette Enquête; à l’Agence des Etats Unis pour leDéveloppement International (USAID) et à la Banque Mondiale (BM) qui ont participé substantiellementau financement de cette Enquête.Le Ministère de la Santé Publique et de la Population invite les responsables de ses DirectionsCentrales et Départementales, ses partenaires nationaux et internationaux et tous ceux qui sont chargés dela fourniture des soins de santé à la population, à se servir de ces résultats pour prendre des décisionsconcrètes en vue d’augmenter l’offre et la qualité des soins, pour un changement réel de l’état de santé et,du coup, de la qualité de la vie de la population haïtienne.MinistrePréface • xiii