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205 Quel est le montant total que vous avez payé (en MONTANTGourdes) pour tous les services ou traitementsTOTALque vous avez reçus dans cet établissement(EN GOURDES)aujourd'hui ? NSP . . . . . . . . . 999998206 Est-ce que cette institution est l’établissement OUI 1 208de santé le plus proche de chez vous ? NON 2NSP 8 208207 Quelle était la raison principale pour laquelle vous HEURE DE FONCTIONNEMENTn'êtes pas allée à l’établissement le plus proche PAS COMMODE …………. 01de chez vous ? MAUVAISE REPUTATION ...... 02N'AIME PAS LE PERSONNEL 03SI LA CLIENTE MENTIONNE PLUSIEURS PAS DE MEDICAMENTS …..…..04RAISONS, INSISTEZ POUR SAVOIRPREFERE RESTERLA RAISON PRINCIPALE ANONYME . . . . . . . . . . . . . . . 05C'EST PLUS CHER . . . . . 06REFERENCE ………………… 07AUTRE 96NSP . . . . . . . . . . . . . . . 98208 En général, laquelle de ces affirmations decrivent le mieux votre opinion sur les servicesque vous avez réçu dans cette institution aujourd'huiLIRE TOUTES LES ATTESTATIONS ET EN CHOISIR UNE SEULE01) JE SUIS TRES SATISFAITE DES SERVICES RECUS 102) JE SUIS PLUS OU MOINS SATISFAITE DES SERVICES RECUS 203) JE NE SUIS PAS SATISFAITE DES SERVICES RECUS 3209 Pouvez-vous recommander cette institution à un OUI 1ami ou à un membre de famille? NON 2NSP . . . . . . . . . . . . . . . 8Annexe C• 353

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