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services et étaient réalisées par des enquêteurs/enquêtrices autres que ceux/celles qui avaient observé laconsultation des patient(e)s/client(e)s.2.3 MISE EN ŒUVRE DE L’ENQUÊTE2.3.1 Formation du personnel de terrainUne centaine d’enquêteurs/enquêtrices ont été recrutés et formés pendant trois semaines sur leremplissage des questionnaires et les observations. La formation a comporté une phase théorique et unephase pratique dans les institutions de santé. L’objectif des exercices pratiques était de familiariser lesenquêteurs/enquêtrices avec les techniques et les instruments de collecte, particulièrement l’utilisation destablettes-PC. Ces exercices ont permis d’identifier des problèmes d’ordre technique et logistique qui ont étédiscutés et corrigés au fur et à mesure du déroulement de la formation. Ces exercices ont aussi permisd’évaluer les enquêteurs/enquêtrices. Après la période de formation, une journée de révision a été organiséeavant le pré-test des instruments et des méthodes d’enquête. Le pré-test a été réalisé dans l’AireMétropolitaine. Au cours des quatre premiers jours du pré-test, les enquêteurs/enquêtrices ont collecté lesdonnées sur les questionnaires en papier. Ensuite, ils ont saisi les données collectées sur des tablettes-PC,afin de s’habituer à leur utilisation. Après cet exercice, les équipes sont retournées sur terrain pendant troisjours pour prétester les instruments de collecte des données directement sur les tablettes.Le prétest a permis d’identifier certains problèmes relatifs aux questionnaires; aux programmes decollecte sur tablettes-PC, à l’utilisation des tablettes, en particulier les questions de recharge des batteries,de sauvegarde et de transfert des données. À l’issue d’un test pratique et des observations sur le terrain, lesmeilleurs enquêteurs/enquêtrices ont été retenus pour constituer seize équipes de quatre personnes.2.3.2 Organisation des équipes et collecte des donnéesChaque équipe était composée d’un chef d’équipe et de trois enquêtrices. Les seize équipes ont étéplacées sous la responsabilité permanente de deux contrôleurs techniques. Ces derniers avaient reçu uneformation complémentaire axée sur le contrôle technique, l’organisation, la logistique et l’évaluation de laqualité des données. Ces deux contrôleurs étaient aussi placés sous la responsabilité directe d’une consultanted’ICF International qui a assuré la supervision technique générale du travail de terrain.La collecte des données a démarré le 5 mars 2013 dans l’Aire Métropolitaine qui a été totalementcouverte avant le déploiement des équipes dans les autres départements. Cette approche a permis d’assurerun suivi rapproché des équipes. La collecte s’est achevée au mois de juillet 2013.2.3.3 Traitement des donnéesLes informations collectées par chaque enquêtrice sur sa Tablette PC étaient transférées à la fin dutravail dans une institution, via Bluetooth, sur la tablette du chef d’équipe qui, à son tour, transmettait lefichier complet de données collectées au sein de chaque institution au bureau central de l’IHE via internet.Ces fichiers de données ont ensuite été enregistrés, compilés et traités sur un ordinateur central de l’IHE. Lesdonnées de chaque institution étaient vérifiées et un fichier unique de données apurées a été créé lorsque lesfichiers de toutes les institutions ont été enregistrés et approuvés. L’enregistrement, le contrôle et lacompilation des données étaient effectués par l’informaticien de l’IHE et une consultante d’ICFInternational. Le traitement des données de l’EPSSS a été réalisé à ICF International en utilisant le logicielCSPro.2.4 COUVERTURE DES INSTITUTIONSL’EPSSS 2013 est un recensement de toutes les institutions de santé du pays. Cette section présentedes détails sur le nombre d’institutions enquêtées, le nombre de prestataires et de patients/clients observésou interviewés.Présentation de l’epsss-2013 • 17