O SUS de A a Z - BVS Ministério da Saúde

são os serviços de saúde responsáveis por sua referência territorial; 3) garantir
aos usuários, através das Unidades de Saúde, acesso a informações gerais
sobre Saúde, entre elas os direitos do código dos usuários do SUS e, ainda,
que sejam acompanhados, durante seus tratamentos, por pessoas de suas
redes sociais (de livre escolha); 4) garantir, nas unidades de Saúde, educação
permanente aos trabalhadores e gestão participativa incluindo trabalhadores
e usuários.
Acolhimento aos usuários, Co-gestão, Equipe de referência, Filas nos
serviços, Gestão participativa.
Documento Base para Gestores e Trabalhadores do SUS, Cartilha da
PNH - Humaniza SUS, em http://www.saude.gov.br
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