O SUS de A a Z - BVS Ministério da Saúde

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o atendimento e a prestar socorro imediato à população. Nesse contexto,
insere-se o serviço de atendimento móvel de urgência (Samu).
Acolhimento aos usuários, Humanização da atenção à Saúde, Serviço
de atendimento móvel de urgência (Samu), Urgência e emergência, Atenção
às urgências.
Atores sociais
Cidadãos (usuários, profissionais, gestores etc.) ou agrupamentos (instituições,
órgãos, comunidades, equipes de trabalho etc) que participam, organizadamente,
da gestão, planejamento e monitoramento da Saúde Pública,
interferindo técnica, política ou eticamente no processo participativo.
Co-gestão, Conselho Municipal de Saúde, Conselhos gestores de unidades
de Saúde, Controle social, Participa SUS, Relatório de gestão, Seminários
de gestão participativa em Saúde.
Auditoria
Sistema Nacional de Auditorias (SNA).
Avaliação de desempenho do SUS
É um processo sistemático para se comparar até que ponto uma determinada
intervenção atingiu os objetivos pretendidos ou desejáveis. Pode ser aplicado
a um sistema, um serviço, um programa, um projeto, uma política, um
plano ou a qualquer outra atividade organizada. Permite a comparação do
desempenho dos sistemas e serviços de Saúde, tomando como referencia os
princípios e diretrizes organizativas do SUS, as responsabilidades e os papéis
atribuídos aos entes governamentais. A avaliação deve ser realizada a partir
de duas dimensões complementares entre si: dimensão social (ênfase na política
de Estado, suas estratégias sociais e suas repercussões e impactos na
sociedade) e dimensão sistêmica (ênfase nas respostas dos sistemas e serviços,
em suas estratégias programáticas com relação a determinadas necessidades
e demandas de Saúde).
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