DOS – Datenschutz in Online-Spielen - Unabhängiges ...

10.2.2 Methodik
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Datenschutz in Online-Spielen – September 2010
Quantitative Umfragen sind ein bewährtes Mittel der Sozialforschung; in den letzten Jahren
sind aufgrund des technischen Fortschritts insbesondere Web-Umfragen beliebter geworden.
Eine solche wurde im Rahmen des Vorhabens DOS durchgeführt. Befragungen über das
Web haben jedoch einige methodische Besonderheiten, deren wichtigsten Punkte im Folgenden
kurz vorgestellt werden.
Ein entscheidender Vorteil von Befragungen über das Web sind die niedrigen Kosten, da
keine Interviewer nötig sind, die Daten automatisch kodiert vorliegen und nicht mehr von
Hand erfasst werden müssen. Allerdings gibt es auch Nachteile, die statistische Inferenzen,
also aus der Stichprobe abgeleitete Aussagen über eine Grundgesamtheit, in den meisten
Fällen unmöglich machen, 149 Dies betrifft die Punkte sogenannter „Coverage Errors“,
„Sampling Errors“ und besonders die Selbst-Selektion. 150 Zusätzlich ergeben sich Ungenauigkeiten
durch das mögliche Mehrfach-Ausfüllen von Fragebögen durch einzelne Teilnehmer.
„Coverage Errors“ entstehen, wenn die Grundgesamtheit, aus der die Stichprobe gezogen
wird, nicht klar definiert ist oder nicht der Grundgesamtheit, über die eine Aussage getroffen
werden soll, entspricht. „Sampling Errors“ entstehen, wenn nicht jedes Mitglied der Grundgesamtheit
eine gleiche (oder zumindest bezifferbare und dann per Gewichtung ausgleichbare)
Wahrscheinlichkeit hat, in die Stichprobe aufgenommen zu werden. Da für Web-Umfragen in
der Regel weder eine vollständige Liste der möglichen Teilnehmer vorliegt, noch eine echte
Zufallsauswahl vorgenommen werden kann, werden häufig selbst-selektierte Samples verwendet,
151 bei denen die Umfrage auf Portalen, populären Webseiten oder speziellen Befragungswebseiten
beworben wird. Hier nehmen in der Regel nur sehr wenige der Personen,
die von dem Aufruf erreicht wurden, an der Umfrage teil. 152 Zudem ist es wahrscheinlich,
dass sich die Teilnehmer systematisch von den Nicht-Teilnehmern unterscheiden, 153 insbesondere
dadurch, dass sie ausgeprägtere Meinungen zum Thema der Umfrage haben.
Zusätzlich ist es möglich, dass einzelne Teilnehmer mehrmals an der Umfrage teilnehmen
149
Schnell / Hill / Esser, Methoden der empirischen Sozialforschung. 7. völlig überarbeitete und erweiterte Auflage.
München: Oldenburg, 2005, S. 377.
150 Couper / Coutts, Online-Befragung. Probleme und Chancen verschiedener Arten von Online-Erhebungen,
in: Diekmann, Methoden der Sozialforschung, Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, Sonderheft
44/2004, S. 217-243, S. 219-222.
151 Couper / Coutts, Online-Befragung. Probleme und Chancen verschiedener Arten von Online-Erhebungen,
in: Diekmann, Methoden der Sozialforschung, Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, Sonderheft
44/2004, S. 217-243, S. 229; s.a. Schnell / Hill / Esser, Methoden der empirischen Sozialforschung.
7. völlig überarbeitete und erweiterte Auflage. München: Oldenburg, 2005, S. 297f.
152 In der Regel 0,5% oder weniger, siehe Couper / Coutts, Online-Befragung. Probleme und Chancen verschiedener
Arten von Online-Erhebungen, in: Diekmann, Methoden der Sozialforschung, Kölner Zeitschrift
für Soziologie und Sozialpsychologie, Sonderheft 44/2004, S. 217-243, S. 229.
153 Couper / Coutts, Online-Befragung. Probleme und Chancen verschiedener Arten von Online-Erhebungen,
in: Diekmann, Methoden der Sozialforschung, Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, Sonderheft
44/2004, S. 217-243, S. 230f.
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