Die Bedeutung von IT-Kompetenzen für Fach - SAiNetz

2.4.3. Schlüsselkompetenzen der Sozialen Arbeit .............................................................. 16
2.4.3.1. Professionelle Handlungskompetenz ................................................................... 17
2.4.3.2. Organisationsbezogene Kompetenzen ................................................................. 17
2.4.3.3. Weitere Schlüsselkompetenzen der Sozialen Arbeit ............................................ 17
3. Grundlagen zu IT-Kompetenzen in der Sozialen Arbeit: Begriffe
und Definitionen ........................................................................................ 19
3.1. Soziale Arbeit .......................................................................................................... 19
3.1.1. Definition von Sozialer Arbeit ................................................................................. 19
3.1.2. Soziale Dienstleistung .............................................................................................. 19
3.1.3. Handlungsfelder der Sozialen Arbeit in Österreich .................................................. 20
3.2. Sozialinformatik ...................................................................................................... 20
3.2.1. Definition von Sozialinformatik ............................................................................... 20
3.2.2. Bezugspunkte der Sozialinformatik .......................................................................... 22
3.2.3. Ebenen der Sozialinformatik .................................................................................... 23
3.2.3.1. Institutionelle Ebene der Sozialinformatik........................................................... 23
3.2.3.2. AdressatInnen-Ebene der Sozialinformatik ......................................................... 24
3.2.4. IT-Anwendungsformen ............................................................................................ 25
3.3. Softwarearten in sozialen Organisationen ............................................................... 26
3.3.1. Informationstechnologie aus der Perspektive des Managements sozialer
Organisationen .................................................................................................................... 26
3.3.2. Anwendungssoftware sozialer Organisationen ........................................................ 27
3.3.2.1. Standard-Software ................................................................................................ 27
3.3.2.2. Betriebswirtschaftliche Software ......................................................................... 28
3.3.2.3. Fachsoftware von sozialen Organisationen .......................................................... 28
3.3.2.4. Management-Informationssysteme ...................................................................... 29
3.4. IT-Nutzung in der Sozialen Arbeit .......................................................................... 29
3.4.1. Bedingte Standardisierbarkeit Sozialer Arbeit ......................................................... 30
3.4.2. Formen der IT-Nutzung ............................................................................................ 30
3.4.2.1. Soziale Beratung im Internet ................................................................................ 31
3.4.2.2. Internetgestützte Informationssysteme ................................................................ 31
3.4.3. Informationstechnologie aus der Perspektive der Fachkräfte der Sozialen Arbeit ... 32
4. Untersuchung zu IT-Kompetenzen in der Sozialen Arbeit ............... 34
4.1. Forschungsdesign .................................................................................................... 34
4.2. Vorstudie ................................................................................................................. 35
4.2.1. Vorstudie: Variablen ................................................................................................. 35
4.2.2. Vorstudie: Auswahl der Jobbörsen ........................................................................... 36
4.2.3. Vorstudie: Datenerfassung mit Excel ....................................................................... 37
4.2.4. Vorstudie: Erkenntnisse für die Hauptstudie ............................................................ 37
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