Die Bedeutung von IT-Kompetenzen für Fach - SAiNetz

1. Einleitung
Zu Beginn des Einleitungskapitels findet eine Auseinandersetzung mit der Problemstellung
statt. Dem folgt eine Darstellung des Forschungsinteresses. Darauf aufbauend wird die
Forschungsfrage und das Forschungsziel, samt den Forschungshypothesen, erläutert. Das
Kapitel endet schließlich mit der Beschreibung des Aufbaus der Arbeit.
1.1. Problemstellung
Die Entwicklung von Informationstechnologien ist in drei Phasen einzuteilen.
„In der ‚ersten Phase‘, etwa von Mitte der 80er bis Mitte der 90er Jahre, wurden vor
allem verwaltungstechnische Anwendungen in den Bereichen ‚Finanzbuchhaltung,
Lohn- und Gehaltsabrechnung, Stammdatenverwaltung und Leistungsabrechnung‘
entwickelt und genutzt“ (Kreidenweis 2012 a : 67).
Diese Anwendungen konnten mit den Betriebssystemen MS-DOS und UNIX genützt
werden und waren überwiegend für die administrativen Fachkräfte in der Alten- und Behindertenhilfe
konzipiert. Daher wurden sie auch kaum von Fachkräften der Sozialen
Arbeit bedient. Anfangs konnten nur soziale Organisationen mit einem hohen Etat IT-
Anwendungen einsetzen. Doch mit der Zeit wurden die PCs nicht nur leistungsfähiger,
sondern auch günstiger und somit war es auch kleineren sozialen Organisationen möglich,
darauf zurückzugreifen (vgl. Kreidenweis 2012 a : 67f). Nichtsdestotrotz gab es bereits in
den 80er Jahren Computerkurse, welche im Rahmen des Studiums der Sozialarbeit und der
Sozialpädagogik angeboten wurden (vgl. Kirchlechner 2000: 114).
Die zweite Phase, von etwa Mitte der 90er Jahre bis zur Jahrtausendwende, brachte erste
Anwendungen für die fachliche Arbeit und für die Leitung mit sich. Software-Lösungen
für die fachliche Arbeit stellten unter anderem Anwendungen für die Falldokumentation
dar. Für die Leitung hingegen gab es Programme zur Erstellung von AdressatInnen- und
Leistungsstatistiken (vgl. Kreidenweis 2012 a : 68). „Mit der Fachsoftware, zunehmend aber
auch mit Office-Anwendungen, begann sich der IT-Einsatz damit langsam auf die Leitungsebene
sowie die fachlichen Bereiche auszudehnen“ (Kreidenweis 2012 a : 68). Zu
dieser Zeit startete auch die Nutzung des Internets.
Der Einsatz von IT-Anwendungen in sozialen Einrichtungen nahm zu. Bolay und Kuhn
führten 1993 eine arbeits- und kultursoziologische Untersuchung zum Thema „ ,Wilde PC`
am Arbeitsplatz. Implementation von EDV in Institutionen Sozialer Arbeit durch Mitarbeiter“
durch. Dabei haben sie unter anderem die Erkenntnis gewonnen, dass es sinnvoll ist,
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