Die Bedeutung von IT-Kompetenzen für Fach - SAiNetz

Ein weiterer Trend, den die Sozialwirtschaft teilweise betrifft und in Zukunft noch mehr
betreffen wird, ist das „Cloud Computing“. „Cloud Computing“ bedeutet, dass die IT-
Anwendungen nicht mehr direkt am eigenen Computer gespeichert sind, sondern auf externen
Servern, auf die man über das Internet zugreifen kann. Dadurch kann mittels eines
Smartphones oder eines Tablet-PCs auf sie zugegriffen werden. Diese Anwendungen
werden für gewöhnlich „Apps“ 114 genannt. Vom Einsatz dieser erwartet man sich Einsparungspotenzial
bei der Arbeitszeit (vgl. Kreidenweis 2012 a : 86f).
Die Nutzung des Internets steigt und der virtuelle Raum wird von immer mehr potenziellen
NutzerInnen der Sozialen Arbeit genutzt und angeeignet. Insofern herrscht hier ein großes
Potenzial zur niederschwelligen Kontaktaufnahme mit möglichen KlientInnen, welche
häufig auf anderen Wegen schwer zu erreichen wären (vgl. Deinet 2010: 47f). Des Weiteren
liefert die Informationstechnologie eine Reihe an Techniken, welche in der Sozialen
Arbeit genutzt werden könnten. Beispiele dafür sind unter anderem die elektronische Buchung
einer Betreuungskraft für eine Freizeitaktivität oder das Selbsteinschätzen der
persönlichen Entwicklung über das Smartphone (vgl. Kreidenweis 2012 a : 109f). Aufgrund
der zahlreichen Möglichkeiten, die die IT bietet und die Bereitschaft 115 der KlientInnen
diese zu bedienen, werden die SozialarbeiterInnen in Zukunft vermehrt mit IT-
Anwendungen in ihrer beruflichen Lebenswelt zu tun bekommen.
Die unterschiedlichen Trends – wie eine besser vernetzte Soziallandschaft, die Nutzung
von Apps und vermehrte Nutzung des Internets – konnten im Zuge dieser Masterarbeit
nicht eruiert werden. Hier sind weitere, eher qualitative, Untersuchungen indiziert.
114 Abkürzung für Applikationen
115 Bei einer Befragung von 562 Personen haben bis dato zwar nur 3% der Befragten Onlineberatung zum
Thema Sucht in Anspruch genommen, aber ein Drittel der Befragten war daran interessiert, die Online-
Beratung in Zukunft zu nützen (vgl. Gehrmann 2010: 111f). „Und die Hälfte derer, die dieses Angebot auch
in Zukunft nicht nutzen wollen, begründeten dies damit, über keinen Internetzugang zu verfügen – ein
weiterer Beleg dafür wie wichtig es ist, die ungleiche Versorgung mit Internetzugängen weiter abbauen zu
müssen“ (Gehrmann 2010: 111).
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