Die Bedeutung von IT-Kompetenzen fÃ¼r Fach - SAiNetz

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Abstract The importance of Information Technology (IT) competences in the field of social work is increasing. IT-applications offer many new opportunities to social workers to handle their daily professional life, e.g. doing the documentation. Therefore social workers need special IT-skills. The purpose of this thesis is to analyse which IT-competences social workers in Austria currently need in order to do their work. Specifically, it looks at the differences between qualified employees and executive officers in social work. The study is based on a quantitative content analysis of 381 job descriptions. Data was gathered in the period from December 2012 until March 2013. The analysis contains two main types of variables: direct (e.g. Word or Internet) and indirect (e.g. keeping a cashbook or doing documentation) details about IT-competences. According to this study 56,7% of all job descriptions for social workers contain references to IT-competences. There is a significant difference between qualified employees (53,3%) and executive officers (79,6%). Another significant difference between qualified employees and executive officers concerns the average number of different IT-competencies: 2,84 and 4,97 for the benefit of executive officers. To conclude, social workers in Austria need IT-competences. Furthermore, ITrequirements needed by qualified employees differ significantly from those demanded from executive officers as far as necessity, variety and intensity are concerned. iii
Schlüsselbegriffe Fach- und Führungskräfte IT-Kompetenzen Kompetenzprofil Soziale Arbeit Key words Qualified employees and executive officers IT-competences Competence profile Social Work iv
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Laut einer EUROSTAT-Studie aus dem
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Kirchlechner Berndt (2000): Curricu
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Pantucek Peter (1998): Lebensweltor
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