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Qualitätsmanagement in der
DATEV Ausbildung – Erfahrungen durch
Zertifizierung
Heike Kaufmann; Christian Kaiser; Christina Wax
Als Vorreiter in Deutschland ließ sich die Ausbildungsabteilung der DATEV eG nach LQW testieren,
einem Verfahren der Lernerorientierten Qualitätssteigerung in der Weiterbildung.
Die 1966 gegründete DATEV eG ist das Softwarehaus und der IT-Dienstleister für Steuerberater,
Wirt schaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren Mandanten. Das Leistungsspektrum umfasst vor
allem die Bereiche Rechnungswesen, Personalwirtschaft, betriebswirtschaftliche Beratung, Steuern,
Enterprise Re source Planning (ERP) sowie Organisation und Planung. Die rund 39.000 Mitglieder der
Genossenschaft wer den von 5.500 Mitarbeitern betreut. Neben Nürnberg, als Hauptsitz, ist das Unternehmen
mit 26 Informations zentren in ganz Deutschland, einem Informationsbüro in Brüssel sowie
Beteiligungen in Polen, Tschechien, Österreich, Italien und Spanien vertreten.
Die seit 36 Jahren bestehende qualifizierte Ausbildung der DATEV ermöglicht den Auszubildenden einen
optimalen Start ins Berufsleben. Die derzeit 136 Auszubildenden, die auf drei Lehrjahre verteilt sind,
werden in den Berufen Fachinformatiker/in, Kauffrau /-mann für Bürokommunikation, Kauffrau /-mann
für Dialogmarke ting, ausgebildet.
Nach bzw. während der Ausbildung besteht die Möglichkeit eines Kombistudiums, d. h. ab Studienbeginn
kann der Student dann in einer geeigneten Abteilung als Werkstudent mit fester monatlicher Vergütung
ein gesetzt werden. Zudem existiert die Möglichkeit eines Berufsakademiestudiums. Die Dauer
des Studiums beträgt drei Jahre, wobei sich Theorie-und Praxisphasen vierteljährlich abwechseln. Die
Theoriephasen fin den an der Berufsakademie in Villingen-Schwenningen bzw. Stuttgart statt, die Praxisphasen
primär im Hauptsitz der DATEV in Nürnberg. Das Ausbildungsangebot umfasst die Studiengänge
Wirtschaftsinformatik, Steuern & Prüfungswesen und Controlling & Consulting.
Ein besonderer Ausbildungseinsatz findet in der Juniorenfirma JUBIT statt, in der die Auszubildenden
unter nehmerisches Handeln lernen. Durch eigenverantwortliche und selbständige Übernahme von
Projekten für DATEV-Abteilungen lernen die Auszubildenden betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
kennen und stärken ihre sozialen Fähigkeiten.
Nach erfolgreichem Abschluss von Ausbildung und/oder Studium haben die Nachwuchskräfte gute
Chancen bei der Besetzung entsprechender Stellen im Fachbereich.
Vorträge
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