Bildungsprogramm 2024 - Akademie Schloss Liebenau
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Fachbereich<br />
Leitung / Führung<br />
Mobbing, Diskriminierung und "andere Nettigkeiten"<br />
– Wirksame Formen der Intervention<br />
Von Mobbing wird gesprochen, wenn<br />
eine Person regelmäßig über einen<br />
längeren Zeitraum gezielt angegriffen,<br />
in der Arbeit drangsaliert und letztlich<br />
ausgegrenzt wird. Diskriminierung meint<br />
Benachteiligung aufgrund von ethnischer<br />
Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung<br />
u. a. Prinzipiell kann jede und jeder Opfer<br />
von Mobbing oder Diskriminierung werden.<br />
Anfangs einzelne Konflikte, Gerüchte<br />
und (non-)verbale negative Kommunikation<br />
können in andauernde Angriffe auf<br />
Ansehen, soziale Beziehungen, Mitteilungsfähigkeit<br />
usw. übergehen. Dies trifft<br />
zu jedem Stichtag auf ca. fünf Prozent<br />
der Beschäftigten zu. Als Ursachen gelten<br />
vor allem ungelöste Konflikte, Intrigen,<br />
Arbeitsdruck, Neid, Konkurrenzangst und<br />
ein schlechtes Betriebsklima. Folgen von<br />
Mobbing sind verminderte Leistungsfähigkeit,<br />
innere und faktische Kündigungen,<br />
Krankheiten, schlechte Teamarbeit<br />
/ -ergebnisse und aufwändige juristische<br />
Auseinandersetzungen.<br />
Die Fortbildung informiert und unterstützt<br />
Führungskräfte vor allem darin,<br />
Mobbing rechtzeitig zu erkennen, Hilfen<br />
zu organisieren und die richtigen Schritte<br />
einzuleiten, um Mitarbeitende vor<br />
Mobbing zu schützen. Die Teilnehmenden<br />
können jederzeit konkrete Fragen und<br />
Beispiele aus ihrer Arbeit einbringen.<br />
Inhalt<br />
• Ursachen und Folgen von Mobbing<br />
• Erscheinungsformen und Mobbingphasen<br />
• Einschätzung von Mobbing und Diskriminierung<br />
(in Abgrenzung zu Konflikten)<br />
• Einführung in die Interventionsformen<br />
und -leitfäden bzw. Gesprächsformate:<br />
das Unterstützungsgespräch mit dem<br />
Opfer sowie das Konfrontationsgespräch<br />
mit dem Täter kennenlernen<br />
• Team- und Gruppenvereinbarungen<br />
• Einschalten und Vermitteln weiterer<br />
Hilfen und Ansprechpartner<br />
• Betriebsvereinbarungen, Zusammenarbeit<br />
mit der Arbeitnehmervertretung<br />
Arbeitsform<br />
Fachliche Inputs, Übungen, Einzel- und<br />
Kleingruppenarbeit, Praxisbeispiele, Fallanalyse,<br />
Checklisten, Plenumsaustausch,<br />
Praxistransfer<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte<br />
Leitung<br />
Georg Vogel, Supervisor und Coach DGSv,<br />
Mediator BM, systemischer Therapeut,<br />
Coach DGfC<br />
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