V 32 N 66

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA A LA MICROEMPRESA TLAPALERÍA 2000
La empresa “Tlapalería 2000” se encuentra ubicado dentro
del Cuadrante I donde el crecimiento del mercado es rápido
y la posición competitiva es fuerte.
De acuerdo con David (2013, p. 190), las estrategias que
deben de implementarse en el cuadrante I son: el desarrollo
de mercado, penetración de mercado, desarrollo de producto,
integración hacia adelante, integración hacia atrás,
integración horizontal y la estrategia de diversificación
relacionada.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El objetivo del proyecto fue detectar las áreas de oportunidad
para la “Tlapalería 2000” con la finalidad de establecer
estrategias que permitan alcanzar una ventaja competitiva en
el mercado. De acuerdo con Luer (2012) en la revista Merca
2.0 “Una ventaja competitiva se define como un atributo
superior y estratégico que un producto o marca tiene sobre
sus rivales en el marco de su industria de competencia. Es
decir, es aquello en lo que una empresa es mejor que sus
competidores y con lo que es capaz de entregar mayor valor
a sus clientes.”
Sin embargo cabe mencionar que para mantener una ventaja
competitiva es necesario evaluar periódicamente los factores
internos y externos que afecten directamente el desempeño
del negocio, puesto que el presente trabajo ha sido como una
fotografía que muestra la situación actual del negocio, y dado
que cada día existen nuevos retos y obstáculos para hacer
negocios, es necesario conocer el mercado de tal modo que
nos permita aprovechar las oportunidades y revertir las
amenazas, convirtiendo las debilidades en fortalezas.
En cuanto al análisis de la auditoria interna es necesario
reforzar la capacitación de los trabajadores en el área de
finanzas, mercadotecnia y en el uso de las tecnologías de
información, de esta manera los trabajadores tendrán no solo
una mejor preparación académica, si no que contaran con las
herramientas que permitan aprovechar los recursos con que
cuenta la empresa, dando como resultado la obtención de una
ventaja competitiva sobre la competencia.
Por su parte con el análisis de la auditoria externa se sabe que
la industria en la que pertenece la empresa es de alto
crecimiento ya que la demanda de productos ferreteros cada
vez es mayor y como resultado de la matriz FODA, matriz
PEYEA y la matriz de la estrategia principal consiste en
implementar la estrategia de diversificación relacionada, que
de acuerdo con David (2013, p.137) la diversificación
relacionada es agregar productos o servicios nuevos pero
relacionados con los presentes. Por lo tanto, se recomienda
ampliar la gama de productos de tornillería, herramientas,
refacciones para bicicletas y motocicletas, las cuales se
espera que en un futuro cercano la demanda de estos
productos sea cada vez mayor, de esta manera se proporciona
una ventaja competitiva, ya que al ser una de las primeras
microempresas que atiendan las necesidades de estos
consumidores, que a su vez sirve como gancho para dar a
conocer otros productos y generar mayores ganancias.
Cabe mencionar que la implementación de una estrategia
lleva tiempo, dinero y esfuerzo, por lo que es imposible
atender a todos los mercados de la misma manera, es
necesario entender que no se puede satisfacer a todos los
clientes, pero es conveniente atender a aquellos que generen
mayores ganancias, crear una ventaja competitiva sostenible
no se logra de la noche a la mañana, pero lograrlo permitirá
el éxito del negocio en el mercado.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
David, F. (2013). Concepto de administración estratégica.
(14ª edición). México: Paerson.
Flores, M. (2016) Tendencias en el sector ferretero.
Disponible
en:
http://www.mundoferretero.com.mx/index.php/ferreteria/i
tem/383-tendencias-en-elsectorferretero#sthash.76flZ11F.dpu
Hill, C. y Jones, G. (2009).Administración Estratégica. (8ª.
Edición). México: Mc Graw Hill.
INEGI (2016) Actividades económicas. Disponible en:
http://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/Y
uc/Economia/default.aspx?tema=ME&e=31
Lopez, A. (s.f) Análisis de las problemáticas financieras,
estratégicas y comerciales de las empresas. Disponible en:
http://www.eumed.net/librosgratis/2008c/426/PROBLEMAS%20FINANCIEROS%20
EN%20LAS%20PYMES%20DE%20LA%20CIUDAD%
20DE%20CELAYA.htm
Luer, C. (2012) Las 3 mejores formas para desarrollar una
ventaja competitiva. Disponible en:
https://www.merca20.com/las-3-mejores-formas-paradesarrollar-una-ventaja-competitiva/
Porter, M. (2015). Ventaja competitiva (2ª edición). México:
Grupo editorial Patria.
Thompson, A., Strickland, A. y Gamble, J. (2012).
Administración estratégica (18ª edición). México:
McGraw Hill.
REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 31 NÚM. 64 87