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PONCE SOSA, T.V. Y LÓPEZ CARDOZA, M.I.
ejecutan para incrementar el desempeño de su empresa. Para
la mayoría, sino es que, para todas las empresas, lograr el
desempeño superior en relación con sus rivales es el máximo
desafío.
"Una empresa tiene ventaja competitiva contra sus rivales
cuando su rentabilidad y crecimiento de utilidades son
mayores que la rentabilidad promedio de las demás empresas
que compiten por el mismo conjunto de clientes" (Hill y
Jones, 2011, p. 6) y estos autores hacen mención de que
cuanto mayor sea la rentabilidad de una empresa en relación
con la de sus rivales, más grande será su ventaja competitiva.
Para David (2008, p.8) es todo lo que una empresa hace
especialmente bien en comparación con empresas rivales.
Cuando esto sucede la empresa tiene algo que las otras
desean. Conservar esta ventaja es esencial para el éxito a
largo plazo.
Las empresas solo pueden mantener su ventaja competitiva
por cierto tiempo, porque las otras imitan y socavan la
ventaja. Así limitarse a tener una no es lo más adecuado, no
hay que olvidar la adaptación ya que debe continuar con los
cambios, tendencias y sucesos externos; y la formulación
implementación y evaluación eficaces de estrategias que
saquen el mayor provecho de estos factores. De acuerdo a
David (2008, p. 8) el objetivo principal de la Administración
Estratégica. es alcanzar y conservar una ventaja competitiva.
David (2008 p.5) define la administración estratégica como
el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar
decisiones multifuncionales que le permitan a una
organización lograr sus objetivos.
Ésta se enfoca en integrar la administración, la
mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la producción
y las operaciones, las actividades de investigación y
desarrollo, así como los sistemas computarizados de
información, hará lograr el éxito de las organizaciones. Para
David (2008, p.5) este proceso está dividido en las siguientes
etapas: Consta de tres etapas fundamentales: la formulación,
implementación y la evaluación de la estrategia.
MATERIALES Y MÉTODOS
Se presentan en este apartado el tipo y diseño de la
investigación, así como los instrumentos utilizados y el
procedimiento utilizado para recolectar, procesar y analizar
los datos.
La naturaleza de este proyecto es de desarrollo, por lo que el
objetivo principal es identificar aquellas estrategias cuya
implementación contribuyan a hacer la empresa eleve su
competitividad; Ésta es una empresa pequeña de la rama
manufacturera la cual fabrica empaques de cartón. Para
Thompson (2007) ser más competitivo es cuando un buen
porcentaje del mercado prefiere los productos que se fabrican
en la empresa en comparación con lo que ofrecen los
competidores.
Se elaboró la primera parte de un modelo de administración
estratégica, el cual corresponde únicamente la etapa de
planeación, la cual inicia desde el análisis de la misión hasta
la identificación de estrategias y objetivos que conlleven al
incremento de la competitividad de la empresa y permita
encaminar a la organización hacia el crecimiento, apoyando
a la administración de la empresa a planear sobre los
resultados.
Se establecieron las bases para que se fije el camino que la
empresa desee seguir mediante el conocimiento de su misión,
visión, valores y haciendo un análisis del ambiente externo e
interno para finalizar con la elección de estrategias. Este se
explica desde el punto de vista teórico del proceso de
planeación estratégica a seguir. Se tomó el modelo de Hill y
Jones (2011) por su enfoque hacia el cliente, el cual es
conveniente para la empresa en cuestión, pues al ser
manufacturera es fácil enfocarse al producto y nublar el
verdadero objetivo.
A continuación, se presenta una figura representativa del
modelo:
Análisis Externo:
Oportunidades y
Amenzas
Misión, Visión,
Valores y Metas
FODA: Elección
Estratégica
Estrategias
Funcionales
Estrategias de
Negocios
Análisis Interno:
Fortalezas y
Debilidades
Figura 1. Modelo de Administración Estratégica de Hill y Jones (2011)
Este proyecto pretende llevar acabo todo un análisis
estratégico que conlleve a la elección de las estrategias para
sostener y mejorar la competitividad de la empresa. Algunos
de los beneficios que este proyecto puede traer a la empresa
son los siguientes:
• Identificar, priorizar y aprovechar oportunidades
• Coordinación y control de actividades.
• Estar preparados para posibles cambios en el futuro
• Tomar decisiones importantes basándose en hechos y
objetivos
90 REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 32 NÚM. 66