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AGIR • Un emploi marqué par des stéréotypes sexués au-delà de la présence d’hommes ou de femmes Enfin, un autre facteur peut être pertinent à identifier : la place des stéréotypes dans la perception des emplois. Il paraît donc nécessaire de connaître les emplois qui sont couramment associés à des « travaux féminins » (caissières, réceptionnistes, infirmières assistantes ou cadres administratif, chargée de communication) ou à l’inverse à des « travaux masculins » (câbleurs, routiers, cadres techniques, programmeurs, électriciens). Observation du Bit Il se peut que dans une entreprise le seul poste de réceptionniste-téléphoniste soit occupé par un homme. Or il s’agit d’un emploi qui est catalogué comme féminin et dont le salaire est probablement affecté par ce stéréotype. DécrIre Les empLoIs De façon non DIscrImInante La description des emplois doit être effectuée avant leur évaluation. En effet, si certaines activités, certaines tâches et responsabilités ou certains éléments des conditions de travail sont omis de la description de l’emploi, l’évaluation entérinera cet oubli, ce qui pourra constituer un biais dans l’évaluation. Selon le niveau d’analyse, branche ou entreprise, tous les emplois peuvent être décrits et évalués mais, le plus souvent, ces emplois sont regroupés par emploisrepères. Il s’agit des emplois représentatifs d’un ensemble d’emplois comparables, permettant un positionnement analogue dans la classification. Il est capital de réaliser une description des emplois la plus exhaustive possible. Celle-ci doit se focaliser sur l’emploi, les exigences de l’emploi et non sur les performances ou capacités du titulaire. Elle peut utiliser différents outils. Le questionnaire est la méthode privilégiée dans le cadre de l’évaluation non discriminante des emplois. Il doit permettre de décrire les emplois le plus finement possible : • description en quelques lignes de l’emploi • les activités menées et leur fréquence • le temps nécessaire pour bien maîtriser les activités… • les difficultés rencontrées 103 I Un salaire égal pour un travail de valeur égale
AGIR • les exigences de l’emploi en termes de comportement professionnel attendu dans l’emploi • les contacts internes et externes • la pénibilité en termes de situations conflictuelles, de charges, de tâches répétitives… • les responsabilités Afin de compléter les données collectées par le questionnaire, il peut être intéressant d’effectuer des entretiens avec des titulaires et avec les n+1 et de faire réaliser par un consultant extérieur des observations directes. Ces différentes sources peuvent permettre de détecter les risques de biais dans la description des emplois. Pour mettre en évidence les exigences organisationnelles, le document unique d’évaluation des risques professionnels peut être utilisé, s’il est récent et s’il a bien pris en compte sans considération de genre les risques liés aux emplois. Des biais existent particulièrement quand la description est réalisée par les salariées occupant les emplois à prédominance féminine : - La salariée sous-valorise certains éléments de son emploi (« ça c’est facile, tout le monde sait le faire »…). - La salariée ne dit pas tout, par crainte du jugement de son travail, par peur du jugement d’incompétence en cas d’aveux de tâches particulièrement complexes ou de situations professionnelles très exigeantes. - La salariée assimile des exigences de son travail à des qualités personnelles et donc ne les verbalise pas (« ça, on n’a pas besoin de l’apprendre »…) - La salariée intègre comme « normal », comme inhérent au choix même de son emploi, certaines exigences et donc ne verbalise pas la difficulté (« ça fait partie du métier, je le savais quand je l’ai choisi, c’est normal »). Il est capital que la description des emplois se focalise sur les faits et non sur la perception des salariés. L’histoire du métier et sa culture professionnelle peuvent influer la manière dont sont décrits les emplois : par exemple, les emplois administratifs restent marqués par les stéréotypes sur les secrétaires (disponibles, souriantes…) ; les métiers du soin seraient issus de la vocation des soignantes, les cadres fonctionnels font référence aux filières administratives, déconsidérées… Pour toutes ces raisons, les salariés doivent recevoir une information complète sur la description des emplois et son utilité. 104 I Un salaire égal pour un travail de valeur égale
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