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QUESTIONNER
des clients dans le magasin. Les hôtesses de caisse sont donc particulièrement
concernées.
La polyactivité, comme la polyvalence, sont des notions expliquées dans l’accord
de branche et sont pratiquées dans les magasins mais elles ne sont pas évoquées
pour la détermination de la classification professionnelle.
En effet, un type de polyvalence est intégré dans les règles de base (non intégrées
comme critères d’évaluation) de la branche : « dans une filière déterminée,
la fonction d’un niveau donné inclut l’exécution des tâches des fonctions des
niveaux inférieurs » et « l’exécution à titre exceptionnel de travaux annexes
relevant d’une autre fonction-repère peut être requise ».
Ainsi, les emplois particulièrement touchés par ces formes de polyvalence ne
bénéficient pas d’un meilleur positionnement dans la classification. À titre individuel,
la convention ne semble pas prévoir de majorations ou primes individuelles
spécifiques à ces situations.
Dans le cadre de la polyactivité, les textes prévoient néanmoins que selon le
temps exercé en polyactivité, l’individu puisse être repositionné dans la fonction-repère
la plus haute.
Mais à aucun moment n’est envisagée la reconnaissance des compétences liées
à la polyactivité : les aptitudes développées, les connaissances acquises… du fait
de passer d’une fonction à une autre.
La classification pourrait par exemple prévoir un niveau supérieur de classification
pour les fonctions d’hôtesse de caisse polyactives, fonction dans laquelle
les critères d’aptitude, de responsabilité ou de connaissances seraient mieux
valorisés.
• L’omission des exigences liées aux conditions de travail
Alors que le BIT considère les conditions de travail comme un critère de l’évaluation
des emplois, celui-ci n’existe pas dans les méthodes d’évaluation et grilles
de classification professionnelles en France.
L’ajout d’un 4e grand critère mesurant les conditions de travail dans la méthode
Hay a été une des grandes modifications à la méthode apportée par l’Etat d’Oregon
(cf. sous-partie « S’appuyer sur les initiatives étrangères »).
61 I Un salaire égal pour un travail de valeur égale