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QUESTIONNER
tions d’interface, le caractère multidimensionnel d’une fonction (addition des
rôles et donc des acteurs, des problèmes rencontrés…) et le risque de demandes
contradictoires qui nécessitent un arbitrage continu.
Le critère analysé ne paraît pas, non plus, prendre en compte l’urgence des
problèmes à résoudre. Ces oublis peuvent nuire à la valorisation d’emplois à
prédominance féminine et doivent être intégrés dans la description de ce critère.
• Le critère « aptitudes » ne semble être assimilé qu’à de simples qualités
personnelles
Le terme d’aptitude, utilisé dans la branche du commerce, même défini comme
« la capacité à réagir face aux situations rencontrées dans l’exercice de la fonction
» est délicat dans son utilisation car le risque d’associer ces aptitudes à des
qualités individuelles, potentiellement sexuées, considérées comme innées ou
naturelles, est réel. Les aptitudes sont trop souvent associées au titulaire du
poste et non reconnues dans la classification des fonctions comme une réelle
compétence acquise. Ceci est préjudiciable à l’équitable valorisation des emplois
à prédominance féminine.
• La compréhension du critère de l’autonomie est trop restrictive
La notion d’autonomie a connu un enrichissement vers la fin des années soixantedix
en lien avec les évolutions du travail. Aujourd’hui, on inclut non seulement la
marge de manœuvre dont dispose le salarié, mais aussi la possibilité d’anticiper et
de développer ses compétences. Or, comme déjà évoqué, la possibilité d’anticiper
est une exigence qui fait partie du travail d’organisation de nombreux emplois à
prédominance féminine, dans les métiers d’assistance et de service à autrui, dans
le secteur des assurances ou plus largement les secteurs du commerce, du soin
ou de l’éducation. On sait également combien des emplois, même apparemment
peu ou moyennement qualifiés mais majoritairement occupés par des femmes,
exigent une actualisation autonome et constante des connaissances concernant
des produits ou des logiciels très fréquemment renouvelés. La définition
de l’autonomie doit aussi être mise en lien avec les exigences de polyvalence
et de polyactivité présentes dans certains secteurs d’activité comme celui du
commerce, où il est même érigé en règle de base52 .
52- L’accord prévoit à l’article 4-6 des règles de base s’imposant à tous les salariés mais non intégrées
dans les critères d’évaluation des emplois. Ces règles sont pourtant essentielles : exécution
exceptionnelle de travaux relevant d’une autre fonction-repère, rôle de formateur, sécurité des
clients et collègues, etc.
56 I Un salaire égal pour un travail de valeur égale