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Formations cursus 2010 - Efe

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DROIT DES ASSURANCES<br />

Gérer efficacement les contrats d'assurance<br />

et les sinistres<br />

OBJECTIFS<br />

• Maîtriser les mécanismes d'assurance.<br />

• Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance,<br />

de la souscription à la résiliation.<br />

• Maîtriser les étapes d'un règlement de sinistre pour<br />

améliorer ses process.<br />

APPROCHE PÉDAGOGIQUE<br />

L'animateur alterne les apports théoriques et les exercices<br />

d'application afin de permettre aux participants de bien<br />

appréhender les enjeux, objectifs et modalités d'une gestion<br />

efficace des contrats d'assurance.<br />

Formation complémentaire : " Conclusion et gestion<br />

de contrats d'assurance " code 9081 page 99<br />

Tarif couplé HT des 2 formations : 2 020 e au lieu de 2 250 e<br />

PUBLIC CONCERNÉ<br />

• Responsables assurance et leurs collaborateurs<br />

• Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes<br />

applicables à l'assurance<br />

ANIMATEUR<br />

Marie-Christine PEYROUX<br />

Avocat Associé<br />

LEFEVRE PELLETIER & ASSOCIÉS<br />

2 jours - 14 heures<br />

code 9148<br />

tarif HT : 1 420 e<br />

repas compris<br />

Marseille<br />

3-4 juin / 20-21 octobre <strong>2010</strong><br />

Lyon<br />

8-9 juin / 25-26 novembre <strong>2010</strong><br />

Paris<br />

24-25 juin / 9-10 décembre <strong>2010</strong><br />

Ce <strong>cursus</strong> en intra ? Contactez-nous au 04 78 18 32 37<br />

BANQUE - FINANCE - ASSURANCE<br />

PROGRAMME<br />

Autodiagnostic : chaque participant évalue<br />

ses pratiques de gestion des contrats d'assurance<br />

Analyser les caractéristiques du contrat d'assurance<br />

• Définir le contrat d'assurance<br />

Environnement légal et réglementaire<br />

Portée des principales dispositions du Code des assurances<br />

Lexique des termes usuels en assurance<br />

• Recenser les documents composant le contrat d'assurance<br />

Conditions générales et particulières, annexes…<br />

• Déterminer les intervenants au contrat et analyser<br />

leurs droits et obligations<br />

Assurés et bénéfi ciaires<br />

Organismes d'assurances : sociétés, mutuelles, institutions<br />

de prévoyance<br />

Intermédiaires : agents, courtiers, producteurs salariés…<br />

Maîtriser les étapes de la souscription<br />

• Identifier les différentes catégories d'assurances<br />

Distinction entre assurances dommages et assurances<br />

de personnes<br />

Contrats individuels, collectifs, multirisques<br />

Liste des principales assurances obligatoires<br />

• Sélectionner le contrat correspondant à ses besoins<br />

Identifi er les risques à couvrir<br />

Analyser le contrat proposé<br />

Être capable de négocier les clauses<br />

• Analyser le mécanisme de la formation du contrat<br />

Points clés de la formation : déclaration du risque, contenu<br />

de la proposition d'assurance<br />

Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche<br />

des clauses essentielles<br />

Gérer au mieux ses contrats<br />

• Faire le point sur les modifications en cours de contrat<br />

Défi nitions de l'aggravation et de la diminution du risque<br />

Droits et obligations de l'assureur et de l'assuré en cas<br />

de modifi cation du risque garanti<br />

Étude de cas : analyse de la jurisprudence<br />

• Comprendre le calcul de la prime<br />

Éléments pris en compte pour le calcul<br />

Indexation : rôle et impacts, incidences du non-paiement<br />

Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance<br />

• Inventorier les cas de résiliation<br />

Résiliation par l'assureur<br />

Mettre fi n à son contrat : délai et modalité<br />

Défi nition de la tacite reconduction<br />

Agir efficacement en cas de sinistre<br />

• Recenser les obligations de l'assuré<br />

Délai et forme de la déclaration<br />

• Déterminer les obligations de l'assureur et les modalités<br />

de règlement<br />

Expertise des dommages<br />

Étendue de la prestation en assurances de personnes/de<br />

dommages : distinction principe forfaitaire/indemnitaire<br />

Incidences de la subrogation de l'assureur en assurances<br />

de dommages<br />

Calcul de l'indemnisation en fonction des limites légales<br />

et contractuelles (plafonds de garantie, franchises…) et délai<br />

de versement<br />

• Connaître les recours en cas de litige<br />

Service chargé des réclamations, médiation, tribunal<br />

Exercice d'application : analyse de différents cas<br />

de règlement de sinistres<br />

EFE <strong>Formations</strong> Cursus <strong>2010</strong> • Renseignements & inscriptions • 01 44 09 25 08 • fax : 01 44 09 22 22 • info@efe.fr<br />

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