Document de Référence 2005 (AMF) (FR) - Maroc Telecom

5. RAPPORT FINANCIERVUE D’ENSEMBLEEn 2005, les services voix représentent plus de 55% du chiffred’affaires consolidé de l’activité Fixe et Internet alors que lesservices Internet, bien qu’en croissance forte, ne représententencore que 4 % du chiffre d’affaires.Services de Téléphonie fixeHistoriquement, le taux de pénétration des services detéléphonie fixe, qui inclut les lignes de téléphonie publique, estrelativement faible en raison notamment du nombre importantdes personnes par foyer et de la forte utilisation de la téléphoniepublique qui modère le développement de la téléphonie fixerésidentielle. Par ailleurs, la baisse du taux de pénétrationjusqu’en 2002 a notamment été due à l'effet de substitution dufixe au profit du mobile. Grâce à une politique de développementde nouveaux produits et services, comme les packs et lesforfaits plafonnés (« El Manzil »), les cartes prépayées, les offresillimitées lancées en septembre 2005 (Blahssab el Manzil) etl’extension de la couverture de la téléphonie publique, MarocTelecom a connu depuis 2003, un redressement du taux depénétration, ramené à la population, qui atteint 4,5 % au 31décembre 2005 (source : Maroc Telecom).Maroc Telecom poursuit la mise en œuvre de la politique derééquilibrage tarifaire entamée par l’ONPT qui se caractérisepar des baisses des tarifs d’appels et une augmentationprogressive de l’abonnement. Les adaptations tarifaires ainsiopérées ont pour but de développer le marché tout en seconformant aux exigences réglementaires et en anticipant lavenue de la concurrence au cours de l’année 2005, avecl’octroi de licences de télécommunications fixe à deuxnouveaux opérateurs (Voir section 4.4.2 « Description desactivités - Pôle Fixe et Internet»).Services de Transmission de DonnéesMaroc Telecom fournit également des services de transmissionde données aux entreprises en proposant une large gamme deproduits et services (RNIS, X25, liaisons louées, VPN IP), et enoffrant un réseau fiable et de qualité. Cette activité estdépendante du développement du tissu économique marocainet de la croissance économique. La libéralisation du marché dela transmission de données, entamée avec l’attribution delicences de télécommunications satellites VSAT en 2001, n’apas eu, jusqu’à maintenant, d’impact significatif sur lesrevenus générés par cette activité pour Maroc Telecom.Services InternetMaroc Telecom commercialise des services Internet sous samarque « Menara ». Avec le développement de nouvelles offres(accès sans abonnement, forfaits, ADSL) et des baissestarifaires, le marché enregistre une forte croissance depuis début2004 : le nombre de clients ayant accès à l’Internet de MarocTelecom a augmenté de 141% entre fin 2004 et fin 2005. Lacroissance en 2005 a notamment été stimulée par unpositionnement compétitif et des offres promotionnelles surl'ADSL qui représente 96% du parc Internet total au 31décembre 2005.Le principal concurrent sur l’Internet est Maroc Connect, présentsur les marchés Grand Public et Entreprises.Services d’interconnexionLe chiffre d'affaires généré par l’interconnexion estprincipalement constitué par l'international entrant, à savoirl'interconnexion avec les opérateurs internationaux (àl’exclusion des revenus générés par les appels sortants quisont compris dans les revenus de la téléphonie fixe), etl'interconnexion avec Méditel.L’évolution du chiffre d'affaires généré par l'interconnexion del’international entrant dépend du volume et des quotes-partstarifaires négociées avec les opérateurs internationaux. Lacroissance du trafic a été affectée par le développement dudétournement du trafic jusqu’en 2003. Toutefois on assiste àune progression de 15% du chiffre d’affaires sur l’exercice2005, celle-ci s’explique par la politique de baisse tarifaireinduite par les conditions du marché international et qui apermis une progression des volumes. Par ailleurs, suite à ladécision de l’ANRT du 27 décembre 2004, Maroc Telecom apu durant l’exercice 2005 reprendre l’acheminement du traficinternational entrant à destination de Méditel, qui avait étésuspendue en 2003.L’effet de la croissance du trafic sur le chiffre d’affairesinternational des services d’interconnexion a été limité par unebaisse des tarifs de terminaison sur la même période suite àla pression des opérateurs étrangers pour baisser ces tarifs etaux efforts entrepris par le Groupe pour stimuler le traficinternational sortant en réduisant l’écart entre les tarifs destrafics entrant et sortant.SaisonnalitéLes mois d'été, avec le retour des Marocains résidents àl'étranger, et la quinzaine précédant l'Aïd El Adha(correspondant en 2005 au 21 janvier) connaissenttraditionnellement une activité soutenue (mobile et téléphoniepublique essentiellement), tandis que le mois du Ramadan (du5 octobre au 3 novembre en 2005) est un point bas deconsommation tant au niveau du fixe que du mobile.Évolution des charges d’exploitationLes charges d’exploitation sont constituées principalement :• des achats consommés qui comprennent principalementles coûts d’achat des terminaux et l’interconnexion,• des charges du personnel,Document de référence 2005 - Maroc Telecom103