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Document de Référence 2005 (AMF) (FR) - Maroc Telecom

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4. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'HISTORIQUE ET LES ACTIVITES DE LA SOCIETEDESCRIPTION DES ACTIVITES4.4.2 Pôle Fixe et InternetLes informations décrites dans ce paragraphe ne concernentque les activités Fixe et Internet au <strong>Maroc</strong>.Présentation générale<strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> est le principal fournisseur <strong>de</strong> services <strong>de</strong>téléphonie fixe, <strong>de</strong> services Internet et <strong>de</strong> services <strong>de</strong>transmission <strong>de</strong> données au <strong>Maroc</strong>, marchés totalementouverts à la concurrence en <strong>2005</strong>, avec l’octroi <strong>de</strong> licences <strong>de</strong>télécommunications fixe à <strong>de</strong>ux nouveaux opérateurs. Au 31décembre <strong>2005</strong>, ces licences n’étaient pas encore exploitées(Voir section 4.8 « Environnement réglementaire etdépendances éventuelles »).Les principaux services <strong>de</strong> télécommunications fixes fournispar <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> sont :• Les services <strong>de</strong> téléphonie,• Les services d'interconnexion avec les opérateursnationaux et internationaux,• Les services <strong>de</strong> transmission <strong>de</strong> données au marchéprofessionnel et aux fournisseurs d'accès à Internet ainsiqu’aux autres opérateurs télécoms, et• Les services Internet qui comprennent les services d'accèsà Internet et <strong>de</strong>s services associés à l'Internet tel quel'hébergement.Le tableau ci-après reprend la ventilation du chiffre d’affairesdu Pôle Fixe et Internet pour les exercices considérés.En millions <strong>de</strong> dirhams – en normes I<strong>FR</strong>SPubliéExercice clos au 31 décembre 2004* <strong>2005</strong>Chiffre d'affaires brut Fixe et Internet 11 133 11 949• <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> 10 944 11 617Voix 6 597 6 583Interconnexion** 2 760 3 145Données 1 241 1 374Internet 346 515• Mauritel 189 332• Flux internes *** -1 122 -1 241* hors groupe Mauritel pour les six premiers mois <strong>de</strong> l’année.** les revenus <strong>de</strong> l’interconnexion représentent principalement les revenus <strong>de</strong> l’interconnexion internationale (quelle que soit leur <strong>de</strong>stination fixe ou mobile) auxquelss’ajoutent les revenus d’interconnexion nationale.*** y compris 12 millions <strong>de</strong> dirhams pour Mauritel S.A en 2004.Les services <strong>de</strong> téléphonieLe tableau suivant reprend l'évolution du taux <strong>de</strong> pénétration<strong>de</strong> la téléphonie fixe au <strong>Maroc</strong> au 31 décembre <strong>de</strong> chaqueannée considérée.2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>5,1% 3,9% 3,9% 4,1% 4,4% 4,5%Source : ANRT, <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong>La pénétration du fixe au <strong>Maroc</strong> se définit comme le ratio dunombre <strong>de</strong> lignes (y compris la téléphonie publique) sur lapopulation totale marocaine, qui atteint au 31 décembre 2004environ 30 millions <strong>de</strong> personnes (Source : Recensement2004 - Haut Commissariat au Plan).Ce taux <strong>de</strong> pénétration relativement faible doit être considéré àla lumière du nombre élevé <strong>de</strong> personnes par foyer qui est <strong>de</strong>5,3 en moyenne (Source : Recensement 2004 - HautCommissariat au Plan). Ainsi, le nombre <strong>de</strong> lignes (hors lignesProfessionnels et Entreprises) ramené au nombre <strong>de</strong> foyersdonne un taux <strong>de</strong> pénétration <strong>de</strong> 15,7% <strong>de</strong>s foyers rési<strong>de</strong>ntiels.Par ailleurs, les quelques 164 000 lignes <strong>de</strong> téléphonie publiquene ren<strong>de</strong>nt pas compte du nombre réel d'utilisateurs <strong>de</strong>scabines publiques <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong> et <strong>de</strong>s téléboutiques (Voirparagraphe « Téléphonie publique » ci-<strong>de</strong>ssous).La baisse du taux <strong>de</strong> pénétration du fixe entre 1999 et 2002(perte nette d'environ 330 000 clients) a été généréeprincipalement par la migration <strong>de</strong>s clients existants du fixe versle mobile, du fait notamment <strong>de</strong> la concurrence <strong>de</strong>s offresmobiles prépayées sur le segment rési<strong>de</strong>ntiel.La Société met en œuvre <strong>de</strong>puis 2002 une politique <strong>de</strong> relance<strong>de</strong> son activité dans le domaine <strong>de</strong> la téléphonie fixe :• en développant une politique marketing et commercialeactive et adaptée aux attentes et aux besoins <strong>de</strong> la<strong>Document</strong> <strong>de</strong> référence <strong>2005</strong> - <strong>Maroc</strong> <strong>Telecom</strong>57

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