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Ciências Humanasmaterial, incluindo desde as especificações dos artigos acomprar até a entrega do produto terminado ao cliente.Arnold (2006) considera que Administração deMateriais é a função coordenadora responsável peloplanejamento e controle do fluxo de materiais, que temcomo finalidade maximizar a utilização dos recursosda empresa e fornecer o nível de serviço requerido pelocliente. Esse conceito é relativamente novo; se as empresasdesejarem minimizar seus custos totais, deverãoefetuar tal fluxo.Corrêa et al. (2001) descrevem que as principaisrazões para o surgimento dos estoques são: 1) a impossibilidadeou inviabilidade de coordenar suprimento edemanda; 2) a especulação com o próprio estoque; 3) aincerteza de provisões de suprimento e/ou demanda, e 4)preencher o “pipeline inventory” – canais de distribuição.Santos (2006) destaca que administrar essas variáveisé função da Administração de Materiais ou daGestão de Materiais, bem como decidir o que é maiscompensador economicamente e, sempre que possível,coordenar os processos de suprimento e consumo.Na Figura 1, Slack et al. (2002) ilustram como aAdministração de Materiais, por meio da Gestão deEstoques, pode interagir no fornecimento aos clientesimediatos, com base no fluxo de materiais e informações,prestando serviços nas diversas fases que envolvem osobjetivos da empresa.Figura 1: Interação entre os clientes internosAdministração de Materiais e ProduçãoÉ importante destacar a posição desses autoresque consideram a Gestão de Materiais como central elhe atribuem a responsabilidade por compras, estoque,logística e pelo bom funcionamento do fluxo. Essavisão, entretanto, não é completamente compartilhadapor autores que entendem a logística como instrumentomoderno e em melhores condições para administrarmateriais sob todos os aspectos.2.2 Sobre a evolução da Gestãode MateriaisAs atividades da Gestão de Materiais, como emqualquer área das instituições, evoluem com o passar136dos anos para obter avanços na otimização de processosem busca de competitividade para as empresas.Segundo Oliveira Neto 2008, ocorreu umamudança no cenário produtivo, os departamentos que,internamente, apresentavam restrições em relação àcentralização de comando, o que refletia na negociaçãocom clientes e fornecedores, evoluíram para um cooperativismoentre as partes, deixando de lado o statusindividual de poder para um melhor comportamentode atendimento ao cliente.Viana (2002) apud Santos (2006) ressalta, de acordocom a evolução na área de Gestão de Materiais, algumasespecialidades, tais como: a) Logística: ante o quadro demudanças no cenário econômico, surge como ferramentafundamental a ser utilizada para produzir vantagenscompetitivas; b) Técnicas de administração japonesas:após a Segunda Guerra Mundial, os japoneses, arrasadoscom a falta de espaço e carentes de recursos naturais,adotaram normas de eliminação completa de perdas(Perda Zero); na Toyota, o kanban, instituiu um sistemade participação dos funcionários na vida e no progressoda empresa com a finalidade de atender ao just in time; c)Código de barras: símbolo composto por barras paralelasde larguras e espaçamentos variados, pode ser utilizadopara aprimorar qualquer processo que envolva controlede mercadorias, efetuar operações com grande númerode itens, gerenciar estoques racionalmente, tendo comoprincipais vantagens rapidez, economia e aplicação noarmazenamento (em compras e em vendas), dispensaetiquetação e reetiquetação do produto com o preço; d)Informática: utilizada como plataforma de eficiência eprodutividade em que, por exemplo, temos a Extranetcom ferramentas e os documentos, antes limitados àconsultas internas, que podem ser acessados, de modocontrolado, fora da empresa pelos distribuidores, parceiros,fornecedores e clientes, permitindo rapidez eeconomia de tempo nas transações.Francischini (2004) opina sobre alguns pontosque contribuíram para a evolução da área de Gestãode Materiais, entre os quais: a) a atividade era exercidadiretamente pelo proprietário da empresa, pois comprarera a essência do negócio; b) as atividades de comprasservem de apoio às produtivas e, portanto, integradasà área de produção; c) a coordenação de serviços envolvendomateriais, começando com o planejamento dasmatérias-primas e a entrega de produtos acabados, emuma organização independentemente da área produtiva;d) a agregação da área logística das atividades desuporte à área de marketing, e e) modelo atual da áreade Logística, da qual faz parte a Gestão de Materiais.2.3 Sobre a LogísticaBallou (1993) assinala que a boa gestão de materiaissignifica adequar a movimentação de suprimentosàs exigências da operação para que as atividades primá-III Seminário Nacional de Pesquisa, 2009.