Analyse af regnskab, bogføring og løn i kommunerne

Analyse af regnskab, bogføring og løn i kommunerne
og standardisere sine arbejdsgange og processer mest muligt og
derved selv har høstet de gevinster, som følger heraf. Såfremt
kommunen ikke forud for outsourcingen optimerer og standardiserer
sine processer, vil den eksterne leverandør således i stedet høste
gevinsten.
Involvering af medarbejdere. En forudsætning for en vellykket outsourcing
er, at kommunen sikrer en tæt involvering af først og
fremmest de medarbejdere, som vil skulle overdrages til den nye
leverandør og som dermed bliver direkte berørt af udliciteringen.
Det er således afgørende, at medarbejderne får skabt klarhed over
og bliver trygge ved processen samt ved de konsekvenser, som det
har for deres arbejdssituation. Herudover er det desuden centralt, at
de øvrige medarbejdere i kommunen, som varetager lønopgaver i
form af f.eks. indberetning af variable ydelser og fravær m.v. ligeledes
bliver orienteret, så de bliver gjort bekendt med, hvordan outsourcingen
i givet fald konkret påvirker deres opgavevaretagelse.
Fastlæggelse af klare snitflader. En forudsætning for en vellykket
outsourcing er, at kommunen klart beskriver snitfladerne mellem
kommunen og leverandøren, herunder beskriver hvem, der har ansvaret
for hvilke opgaver samt en beskrivelse af den kvalitet,
hvormed opgaverne forventes at blive løst.
Fokus på leverandørstyring og controlling. En forudsætning for en
vellykket outsourcing er, at kommunen også efter udliciteringen
råder over en eller flere medarbejdere med kompetencer på og indsigt
i lønområdet, så kommunen kan foretage en effektiv styring af
og løbende opfølgning på leverandøren og de ydelser, som denne
leverer.
Greve Kommune er en af de to kommuner blandt de 14 kommuner,
som har outsourcet varetagelsen af lønopgaverne til en ekstern leverandør
i form af KMD. Greve Kommune peger selv på, at outsourcingen
har medført en besparelse samt en øget digitalisering af arbejdsgange
og en lavere fejlprocent mv., jf. boks.
86