ASEAN - Leitfaden zur Geschäftstätigkeit - AHK Singapur

Sind sämtliche Unterlagen eingereicht und in Ordnung, so kann nach Ablauf von fünf
Arbeitstagen - so zumindest die Vorgabe - der "Letter of Registration" ausgestellt
werden. Erst dann darf der Handel beginnen oder können weitere Verträge mit
Unterhändlern abgeschlossen werden. Die Laufzeit der Registrierung beträgt - solange
keine kürzere Frist vertraglich stipuliert wurde - zwei Jahre. Danach ist eine Erneuerung
der Laufzeit möglich. Der Vertreter ist verpflichtet, alle sechs Monate einen
Geschäftsbericht (Corporate Activity Report) beim Department of Trade abzuliefern.
Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
Das Unternehmen hat den Vertragspartner über die Besonderheiten des Produktes zu
schulen und über Weiterentwicklungen zu informieren. Bei Garantiepflicht von mehr als
einem Jahr stehen auch der After-Sales-Service sowie die Belieferung mit Ersatzteilen
auf der Hausaufgabenliste. Der Vertreter verpflichtet sich hingegen, Firmengeheimnisse
für sich zu behalten und eine dem Vertrag entsprechende organisatorische und
personelle Infrastruktur bereit zu stellen. Der Rest wird vertraglich festgelegt. Dabei geht
es um die Kompetenz von Marketingaktivitäten - auch überregional, die Nutzung von
Logos und Werbematerialien, Sorgfalts- und Informationspflicht des Vertreters, PR-
Maßnahmen, Schulungen, das Ausmaß der Berichterstattung der Vertretung, die
Erstattung von Werbe- und Reisekosten und so weiter. Diese Dinge, so berichten
Wirtschaftsvertreter, werden individuell, produktabhängig beziehungsweise nach
Firmenphilosophie ausgehandelt.
Vertragsbeendigung
Gesetzlich gibt es fünf zulässige Gründe für eine vorzeitige Vertragsauflösung. Einfach
ist es, wenn sich beide Parteien auf eine Beendigung der Zusammenarbeit einigen.
Zwangsläufig geschieht dies, wenn eine Seite Konkurs anmeldet oder aus anderen
Gründen den Geschäftsbetrieb einstellt. Wenn ein zeitlich begrenzter Vertretungsvertrag
nicht verlängert wird oder die Rechte auf eine andere Person oder Firma transferiert
werden, liegt ebenfalls eine Auflösung vor.
Problematisch ist es, wenn ein Unternehmen mit der Leistung des Handelsvertreters
unzufrieden ist und sich deshalb von ihm trennen möchte. Eine derartige
Vertragsauflösung ist ohnehin nur durchsetzbar, wenn bestimmte Mindestanforderungen,
wie Umsatzziele, vertraglich stipuliert wurden. Aber selbst dann ist es nicht
selbstverständlich, dass die Auflösung vor Gericht durchgesetzt werden kann. Offiziell
läuft eine derartige Vertragsbeendigung unter der Kategorie "beiderseitiges
Einvernehmen". Keine der Parteien soll ihr Gesicht verlieren. In jedem Fall ist dem
Handelsministerium eine gütliche Trennung schriftlich zu bestätigen. Erfolgt dies drei
Monate nach der Auflösung nicht, so wird die Registrierung ungültig, und es kann ein
neuer Vertreter unter Vertrag genommen werden.
Eröffnung einer Repräsentanz
Der Aktionsradius einer Handelsrepräsentanz ist auf dem Archipel sehr begrenzt. Sie
darf nur in Ausnahmen (Einkaufsrepräsentanz) vertragliche Beziehungen eingehen,
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