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Verkauf im Außendienst: Kundenmotivation<br />

Bedeutet Verkaufen, Produkte bzw. Dienstleistungen an den<br />

Mann bzw. an die Frau zu bringen? Oder sind Produkte bzw.<br />

Dienstleistungen ein Mittel zum Zweck, um eine Lösung für die<br />

Wünsche, Motive und Ziele des Kunden herbeizuführen? Erlernen<br />

Sie in diesem Seminar die Motive des Kunden zu erkennen<br />

und ergebnisorientiert umzusetzen.<br />

16 Std. € 340,-<br />

Lehrbeauftragter: Peter Trameger<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09350.011K<br />

16.09. - 17.09.2011 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09350.021K<br />

21.09. - 22.09.2011 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09350.031K<br />

03.02. - 04.02.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09350.041K<br />

08.02. - 09.02.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

Verkauf im Außendienst: Telefonmarketing und<br />

Zeitmanagement<br />

Sie sind im Außendienst tätig. Dies bedeutet hohe Selbstverantwortung,<br />

Termine vor- und nachbereiten, sich selbst organisieren,<br />

Kundennutzen erkennen, abschlussorientiert kommunizieren und<br />

vieles mehr. Erlernen Sie, wie Sie Ihre Stärken des individuellen<br />

Telefonverhaltens verbessern, wie man sich effizient organisiert<br />

und damit Zeitfallen im Vertrieb vermeidet.<br />

16 Std. € 340,-<br />

Lehrbeauftragter: Peter Trameger<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09351.011K<br />

07.10. - 08.10.2011 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09351.021K<br />

12.10. - 13.10.2011 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09351.031K<br />

02.03. - 03.03.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09351.041K<br />

07.03. - 08.03.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

Verkauf im Außendienst: Bedarfsermittlung und<br />

Präsentation<br />

Produkte und Dienstleistungen sind austauschbar geworden, der<br />

Mitbewerb wird immer größer. Erkennen Sie neue Ansätze, mit<br />

unkonventionellen Strategien außergewöhnliche Wege zu gehen.<br />

Der Verkäufer steht vor der Herausforderung, seine Präsentation<br />

auf die Bedürfnisse des Kunden einzurichten. Erlernen Sie das<br />

Entwickeln von Lösungsvorschlägen und verbessern Sie Ihre Präsentation<br />

durch gezieltes Hinterfragen der Ziele, Motive und<br />

Wünsche des Kunden.<br />

16 Std. € 340,-<br />

Lehrbeauftragter: Peter Trameger<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09352.011K<br />

28.10. - 29.10.2011 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09352.021K<br />

02.11. - 03.11.2011 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09352.031K<br />

30.03. - 31.03.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09352.041K<br />

11.04. - 12.04.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

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Verkauf im Außendienst: Argumentation und<br />

Einwandbehandlung<br />

Kunden wollen nichts verkauft bekommen. Sie wollen kaufen.<br />

Und zwar Produkte und Leistungen, die einen hohen, durchaus<br />

auch ideellen Wert haben. Kunden sind daran interessiert, was<br />

ihnen einen ganz konkreten Nutzen einbringt. Erlernen Sie, wie<br />

man spezifische Vorteile für Ihre Kunden richtig argumentiert und<br />

damit Einwände vorweg ausräumt.<br />

16 Std. € 340,-<br />

Lehrbeauftragter: Peter Trameger<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09353.011K<br />

25.11. - 26.11.2011 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09353.021K<br />

30.11. - 01.12.2011 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09353.031K<br />

27.04. - 28.04.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09353.041K<br />

02.05. - 03.05.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

Verkauf im Außendienst: Abschlusstechniken<br />

Der logische Schluss eines professionell geführten Verkaufsgesprächs<br />

ist die positive Entscheidung des Kunden für einen Kauf.<br />

Hier beweist sich, ob die Grundregeln einer klaren und nutzenorientierten<br />

Gesprächsführung eingehalten wurden. Erlernen Sie,<br />

wie Sie beim Kunden nachfassen und wie Sie es schließlich anstellen,<br />

auf den unterschiedlichsten Wegen eine Kaufentscheidung<br />

herbeizuführen.<br />

16 Std. € 340,-<br />

Lehrbeauftragter: Peter Trameger<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09354.011K<br />

09.12. - 10.12.2011 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09354.021K<br />

14.12. - 15.12.2011 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09354.041K<br />

30.05. - 31.05.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09354.031K<br />

01.06. - 02.06.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

Verkauf im Außendienst: After Sales –<br />

Management<br />

Jeder kennt das Gefühl, nach einem Kauf in gewisse Zweifel zu<br />

verfallen. Hat man die günstigsten Konditionen, den günstigsten<br />

Preis erzielt oder vielleicht über den tatsächlichen Bedarf hinaus<br />

gekauft? Erlernen Sie, wie Sie den Kunden zum Wiederholungskäufer<br />

bzw. zum Stammkunden machen. Erkennen Sie, dass die<br />

persönliche Beziehung zum Kunden höchsten Stellenwert haben<br />

sollte. Sie produzieren langfristige Kundenbindung durch Vertrauensaufbau.<br />

16 Std. € 340,-<br />

Lehrbeauftragter: Peter Trameger<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09355.021K<br />

11.01. - 12.01.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09355.011K<br />

20.01. - 21.01.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09355.031K<br />

15.06. - 16.06.2012 / Fr, Sa 9.00-17.00<br />

<strong>WIFI</strong> Graz / 09355.041K<br />

20.06. - 21.06.2012 / Mi, Do 9.00-17.00<br />

Betriebswirtschaft<br />

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