libro2015

INNOVACIÓN Y CAMBIO EN LA COMUNICACIÓN POSTINDUSTRIAL
1. Introducción
Los periodistas, conscientes de las fortalezas y de los peligros que entrañan los
flujos comunicativos a través de las redes sociales, avanzan en su uso con
cautela y con el establecimiento de renovadas rutinas en la producción
periodística. Los datos de la evolución de los medios de comunicación en las
redes y del impacto de los mensajes periodísticos que se difunden a través de
estas plataformas figuran entre los principales motivos de esta opción seguida
cada vez por más profesionales. El sostenido incremento de las visitas de
usuarios a los medios online desde las redes sociales, que en algunos casos
ya supera el cincuenta por cien de los visitantes únicos, y el convencimiento de
que las redes sociales han venido para quedarse conforman dos argumentos
de peso.
Estas calles virtuales que enredan el ciberespacio se han revelado como un
escenario central no solo en el funcionamiento del ecosistema comunicativo
actual sino como un elemento central en buena parte de las estrategias de los
actores económicos, sociales y políticos, lo que contribuye a construir un nueva
cultura marcada por el eco de los enredados. A medida que las redes han ido
formando parte del centro neurálgico de las sociedades actuales, los medios
han dado pasos para aprovechar estas plataformas de comunicación que han
desarrollado un nuevo modelo de negocio basado en la interacción y el
intercambio social que se ha unido a la economía de la atención y la publicidad
procedente de los medios tradicionales (Campos, 2013: 359). Negocio, con
sus correspondientes modelos, e información interactiva, con la participación
del usuario en diferentes espacios, están, pues, en el centro de las renovadas
tendencias.
Cada día que pasa son más los ciudadanos que están en las redes sociales.
De hecho, las redes sociales transformaron la forma de comunicarse de
muchas personas, especialmente en los segmentos de población más joven,
en la sociedad que gira alrededor de Internet. Los datos indican que no se trata
de un fenómeno pasajero, sino de una extensión comunicativa mediada
tecnológicamente que ha venido para quedarse y para ir evolucionando. Es
precisamente esta constante mudanza la que alimenta el interés de las
personas que emplean el ecosistema comunicativo actual para su visibilidad y
para canalizar sus mensajes. Las estrategias para este ámbito precisan, pues,
adaptaciones constantes y sucesivos cambios, en función de tendencias en los
usos y consumos por parte de los usuarios y según la evolución del ecosistema
como tal.
2. En la agenda del periodista
La vida diaria de las redes sociales, tanto de las generalistas como de las
especializadas, ya figura en las agendas de los periodistas, que han
descubierto en estas calles virtuales uno de sus puntos de referencia para el
trabajo informativo, tanto en la búsqueda como en la elaboración, difusión y
gestión de las piezas periodísticas. La práctica periodística actual ha asumido,
en un escenario en el que introducen muchas reflexiones críticas, que las
146