libro2015

INNOVACIÓN Y CAMBIO EN LA COMUNICACIÓN POSTINDUSTRIAL
2006). El flujo de contenidos constante, ubicuo y personalizado es ya una
realidad en un escenario informativo líquido (Aguado Terrón, Feijóo González
y Martínez Martínez, 2013) en el que el cruce de lo social con lo móvil permite
hablar de una cuarta pantalla (Cebrián y Flores Vivar, 2011). Una vía que
genera retos a nivel empresarial y corporativo a corto y medio plazo (Sánchez
Valverde y Aguado, 2010; Cea Esteruelas, 2013), que se materializa en las
aplicaciones móviles.
Entendemos por aplicaciones móviles o app un software específico ejecutable
en dispositivos móviles de última generación como los teléfonos inteligentes
(smartphone) o tabletas (tablet) que permiten ejecutar tareas enfocadas
directamente a la interacción con el usuario (Pulgar y Maniega, 2012). Su
irrupción y crecimiento en el ámbito de la comunicación va paralelo al
desarrollo de la industria del internet móvil a escala mundial. En España, el
informe de la Fundación Telefónica sobre la Sociedad de la Información del
2014 destaca la importancia de este mercado en el país tanto en facturación
como en número de empleos. Y, a escala internacional, el uso de las app para
acceder a noticas es ya mayoritario entre los usuarios de smartphone como de
tabletas (Reuters Institute, 2014; Pew Research, 2012).
Las aplicaciones móviles, por tanto, se configuran como un nuevo campo de
estudio tanto por su potencialidad en términos de nuevos contenidos y servicios
como por las oportunidades de negocio que sugieren para la industria de los
medios. Por ello, resulta relevante abordar no sólo de qué manera se diseñan,
implementan y consumen las app sino también cuáles son sus elementos
esenciales y hasta qué punto los incorporan en su oferta informativa.
2. La investigación sobre las aplicaciones móviles
La literatura académica centrada en el análisis de los dispositivos móviles como
nuevos canales de difusión y consumo de contenidos informativos no tiene,
como el fenómeno en sí, una larga duración en el tiempo, por lo que su
abordaje teórico resulta dispar (Meso et al., 2014). Sin embargo, y dada su
exponencial evolución y expansión en número de usuarios, hoy es uno de los
ejes de investigación con mayor proyección de estudio en el ámbito de la
comunicación y el periodismo.
Las app creadas por los medios han sido examinadas desde cinco puntos de
vista complementarios:
- El diseño
- La interactividad
- La presencia de recursos multimedia e hipertextuales
- Los modelos de negocio, y
- La adaptación de contenidos al entorno móvil
La usabilidad, accesibilidad, distribución y diseño de portada forman parte del
análisis de Costa-Sánchez (2014, 2012), Cobos (2012), Canavilhas (2009) o
Silva Rodríguez (2013). La importancia de la interfaz de inicio de la aplicación
(Owens, 2014), la distribución de sus páginas (Silva Rodríguez, 2013), así
como el número de clicks necesarios para acceder a cada noticia (Canavilhas,
45