L'évolution professionnelle des collaborateurs - Syntec ingenierie

Les évolutions et les transformations du secteurLe champ de l’étude porte sur les Sociétés de Services et Ingénierie Informatique(SSII) et les éditeurs de logiciels.Les évolutions du secteur et des métiers sont liées à leurs activités de prestataires deservices et peuvent donc être différentes de celles d’un service informatique d’unesociété.• Les facteurs d’évolution• Le système d’information, une préoccupation majeure des entreprisesLe système d’information est de plus en plus considéré comme un véritablelevier stratégique au service du développement d’une entreprise, plus qu’unsimple outil. Cette transformation s’impose progressivement depuis une dizained’années.• Le développement à l’international de la clientèleLa structuration interne des entreprises clientes est aujourd’hui de plus en plus àl’échelle internationale. Il n’est pas rare de trouver un service particulier (lesressources humaines par exemple) concentré dans un seul pays par exemple.Aussi, la transmission d’informations entre les différents services doit être le plusfluide et rapide possible.Cette exigence nécessite une disponibilité et une fiabilité toujours plus grandedes systèmes d’information.• Le rythme de renouvellement très rapide de l’offre des clientsLes nouveautés dans l’offre des clients sont de plus en plus fréquentes etdemandent une adaptation permanente des systèmes d’information dans lesentreprises.Par exemple, si précédemment une entreprise sortait un produit tous les 2 ans,aujourd’hui elle propose une nouveauté tous les 3 mois ce qui entraîne unemodification de son système d’information quasi permanente. A noter que dansdes secteurs comme les services bancaires en lignes et les télécoms (téléphoniemobile), c’est encore plus fréquent.• Une tension sur les prixLes tarifs demandés par les clients sur les prestations sont de plus en plus bas dufait d’une concurrence généralisée et souvent à l’échelle de la planète.Etude réalisée par Ambroise Bouteille et Associés pour l’OPIIEC 86