L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

© Éd. Raouf YAICH 6. LES COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES 97bonheur, quel que soit le revenu ou le niveau social ; des décades de recherchessur le bonheur l'ont aussi confirmé. Il est dit que les relations proches sont lapremière source de bonheur. Les études insistent sur l'importance critique dela famille et des amitiés proches pour un sentiment général du bonheur» (1).2. Exprimer sa gratitudeLa gratitude est une vertu qui enrichit autant celui qui la donne que celui qui lareçoit. Rien n'est plus dépréciant que l'ingratitude ou même la passivité quandla reconnaissance et la gratitude sont de mise. Celui qui sème l'ingratitude nesaurait récolter la gratitude alors même qu'il peut la mériter.La gratitude ne s'inscrit en intelligence comportementale que lorsqu'elle estsincère, mesurée et non motivée par des considérations opportunistes.3. Rendre service en reconnaissanceDans la vie, on finit toujours par être traité comme on traite les autres. Il est, parconséquent, important de savoir traiter les autres comme on voudrait qu'ils noustraitent. Si vous voulez que les autres vous rendent service, si vous désirez qu'ilscontinuent à vous rendre service, il faut savoir rendre service aux autres.Les gens qui savent rendre service dans le respect des valeurs, notammentlorsqu'il s'agit de le faire en reconnaissance, reçoivent de la reconnaissanceen retour.4. Avoir conscience des avantages et acquisCette compétence est une clé du bonheur. Le premier pas vers le bonheur, versla joie de vivre et vers l' estime de soi, est la reconnaissance des avantageset acquis dont on bénéficie en ayant conscience que, sur ce plan, tout estrelatif : ce qui semble négligeable et anodin pour les uns serait un objectiflointain et inabordable pour d'autres. Les commodités les plus simples peuventêtre source de bonheur immense lorsqu'on prend conscience des avantagesqu'elles nous offrent.(1) Michael w. FORDYCE, Les quatorze traits fondamentaux du bonheur, Revue Québécoise depsychologie, Vol. 18, n° 2, 1997 ; Traduit et adapté de l’anglais par Pierre COUSINEAU.L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL