L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

© Éd. Raouf YAICH 4. COMPÉTENCES GÉNÉRIQUES 45LES COMPOSANTES DE LA COMPÉTENCE ÉMOTIONNELLEI- Les compétences intrapersonnelles ( aptitudes personnelles,caractère de l'individu)Ces compétences déterminent la façon dont nous nous comportons.1. La conscience de soiConnaître ses propres états intérieurs, ses préférences, ses ressources,ses intuitions et ses limites.• La connaissance de soi émotionnelle : savoir reconnaître sesémotions et leurs effets.Ceux qui possèdent cette compétence :- savent quelles émotions ils éprouvent et pourquoi ;- comprennent les liens qui existent entre leurs sentiments et cequ’ils pensent, font et disent ;- comprennent la façon dont leurs sentiments affectent leurspensées ;- se laissent guider par une claire conscience de leurs valeurs etde leurs buts.• Une auto évaluation lucide : connaître ses forces et ses limites.Ceux qui possèdent cette compétence sont :- conscients de leurs forces et de leurs faiblesses ;- réfléchis, capables de tirer les leçons de l’expérience ;- ouverts aux avis sincères, aux nouvelles perspectives, capablesd’apprendre et d'enrichir leur culture sans cesse ;- capables d’humour et de recul sur eux-mêmes.• L' estime de soi : l'estime de soi consiste à s'accorder de la valeur etnécessite que l'on sache bien communiquer avec soi-même, que l'onsache exactement ce que l'on est et ce que l'on n'est pas et que l'ons'accepte tel qu'on est.L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL