L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

72L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICHDe même, le manque de confiance en soi se manifeste par : la rigidité, l'excèsd'exigence avec soi et les autres, l'orgueil, le manque d'indulgence, la jalousie,l'envie, l'agressivité, la susceptibilité exagérée, l'excès de gentillesse, lafaiblesse de caractère, le manque d'autorité ou d'autonomie.La confiance en soi est d'autant plus forte qu'elle s'appuie sur une forteconviction intérieure et une bonne estime de soi.Un h aut niveau de confiance en soi constitue une compétence critique pourtrois principaux types de métiers :(1) les métiers qui impliquent des décisions rapides : médecins, infirmiers,arguïlleurs du ciel, militaires, pilotes de l'air, etc.(2) les métiers difficiles qui font appel à la capacité de jugementprofessionnel : juges, chefs d'entreprise, administrateurs, commissaires auxcomptes, etc.(3) les métiers qui exposent au public : enseignants, formateurs,conférenciers, politiciens, journalistes, présentateurs de télévision, artistes despectacles, etc.Parmi les techniques qui peuvent aider à développer la confiance en soi,on peut suggérer :(1) développer une vision positive de l'efficacité dont on est capable :développer le sentiment d' efficacité personnelle. Ceux qui ne doutent pasde leur efficacité relèvent le défi avec enthousiasme.(2) bien faire ce que l'on fait et se donner les moyens d'avoir confiance ensoi en se préparant au mieux à la tâche ou à l'événement, par exemple.(3) développer ses connaissances et son savoir-faire dans son domained'activité.(4) agir en cohérence avec ses valeurs et convictions intérieures et dansle respect de ses limites.(5) développer ses capacités de communication.L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL