L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com
L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com
L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
IIL'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICHSommairePage2. Comprendre le <strong>com</strong>portement ................................................................. 19Intelligence, émotion et <strong>com</strong>portement ...........................................................................22Valeurs et <strong>com</strong>portements ..............................................................................................24Œuvrer pour améliorer sa <strong>com</strong> pé tence émo tion nelle et <strong>com</strong> por te men tale ....................27L'énergie psychologique .................................................................................................28Etendue de l'intelligence <strong><strong>com</strong>portementale</strong> ....................................................................293. Comportements professionnels dépréciants .................................. 31Etre prétentieux et orgueilleux ........................................................................................32La surestimation de ses qualités ou la sous-es ti ma tion de ses déf<strong>au</strong>ts et limites ..........33L'égoïsme .......................................................................................................................34Le mépris ........................................................................................................................34La médisance .................................................................................................................35L’agressivité ....................................................................................................................35La sous-estimation de soi ...............................................................................................35L'oisiveté <strong>au</strong> <strong>travail</strong> .........................................................................................................35L’opportunisme ...............................................................................................................35Le sans égard <strong>au</strong>x frustrations de l’<strong>au</strong>tre ........................................................................36La non chalence .............................................................................................................36L'évitement ......................................................................................................................37Le harcèlement ...............................................................................................................37La curiosité déplacée ......................................................................................................37La lâcheté .......................................................................................................................37L'incapacité apprise ........................................................................................................38L’irresponsabilité .............................................................................................................39La culture d'excuses .......................................................................................................39La chicane .....................................................................................................................39Le mensonge ..................................................................................................................39L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL
Change language