L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

64L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICHI. La conscience de soiS'appliquer à améliorer la conscience de soi et à se sentir vivre permetd'accéder à la connaissance de ses propres états intérieurs, ses préférences,ses ressources, ses intuitions et ses limites.1. La connaissance de soi émotionnelleVictor HUGO disait : «Dans connaître, il y a "naître"».Un des plus grands problèmes qu'une personne puisse avoir est le déficit deconscience de soi émotionnelle.La connaissance de soi nécessite de prêter attention à ses réactions etcomportements :- s'observer agir, se voir réagir et se voir se comporter ;- comprendre les rapports entre ses sentiments, ses états émotionnels, sespréférences personnelles, ses perceptions et ses pensées, ses attitudes etses réactions.Lorsqu'on prend conscience de l'utilité de se connaître soi-même et qu'on sedonne la volonté de le faire, personne d'autre n'est mieux placée que soi pourle faire.La connaissance de soi suppose que l'on sorte de notre analphabétismeémotionnel et que l'on apprenne à déchiffrer nos attitudes et nos sentiments.Le progrès dans la conscience de soi émotionnelle nécessite que l'on apprenneà tirer les enseignements de l'expérience, que l'on sache profiter des échecscomme des succès pour en comprendre les raisons et les facteurs clés. Chaqueexpérience devient une occasion de tirer des enseignements instructifs. L'échecn'est plus dramatisé, la réussite n'est plus considérée au delà de sa portée,tout est apprécié à sa juste valeur relative, de façon lucide et posée.Les professionnels qui ont une bonne conscience de soi émotionnelles'améliorent continuellement et finissent par être parmi les plus brillants, cequi a fait dire à KELLEY rapporté par GOLEMAN : «Les stars se connaissentbien».L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL