L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

122L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICHNatureAppréciationG C NA B PMF DMFCommentairescommuniquer avec soi-même, quel'on sache exactement ce que l'onest et ce que l'on n'est pas et quel'on s'accepte tel qu'on est.______________________________________________________________________________• La confiance en soi : être sûr desa valeur et de ses capacités.______________________________________________________________________________2. La maîtrise de soiSavoir gérer ses états intérieurs, sesimpulsions, ses ressources.L'aptitude à dominer ses impulsionset ses angoisses et à faire preuvede retenue dépend de la façon dontfonctionne le rapport entre les centresémotionnels et les centres décisionnelssitués dans les zones frontales ducerveau. Ces deux aptitudesélémentaires, réfréner ses impulsionset composer avec ses angoisses,constituent la base des compétencesémotionnelles.______________________________________________________________________________• Le contrôle de soi : gérerles émotions et les impulsionsperturbatrices sans s'empêcher deles surpasser positivement.______________________________________________________________________________• La fiabilité : se montrer honnêteet intègre en toute circonstance.______________________________________________________________________________• La conscience professionnelle :s’acquitter de son travail de manièreresponsable.______________________________________________________________________________• La souplesse : faire preuvede souplesse devant leschangements.G : Compétence génériqueC : Compétence critiqueNA : Non applicableB : BienPMF : Peut mieux faireDMF : Doit mieux faireL'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL