L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

© Éd. Raouf YAICH BILAN D'AUTO-ÉVALUATION 125NatureAppréciationG C NA B PMF DMFCommentaires• La compréhension desautres : capter les sentimentset les points de vue des autreset prendre un intérêt réel à leurspréoccupations.______________________________________________________________________________• La passion du service :anticiper, reconnaître et satisfaireles besoins des clients.______________________________________________________________________________• Le développement des autres :sentir et détecter les besoins deformation et les carences desautres et stimuler leurs capacités.______________________________________________________________________________• L’exploitation de la diversité :entretenir des rapports fructueuxavec des personnes différentes ;savoir concilier diverses sensibilitéspour mieux saisir les opportunités.______________________________________________________________________________• Le sens politique : savoir déchiffrerles flux émotionnels et les motivationssous-jacentes d’un groupe et sesrelations de pouvoir ; déchiffrerles rapports humains et politiquesinvisibles.______________________________________________________________________________2. La reconnaissance et lagratitudeL'homme est un être social parla nature des choses. Il doit sonexistence à Dieu et à ses parents, sonsavoir à ceux qui le lui ont transmisou mis à sa disposition. L'état del'homme est le produit des progrèsréalisés par l'humanité entière. Ildoit même sa réussite financière etprofessionnelle à la société sans laG : Compétence génériqueC : Compétence critiqueNA : Non applicableB : BienPMF : Peut mieux faireDMF : Doit mieux faireL'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL