L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

86L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICH2- La deuxième étape est une étape d'incubation : Les informationscollectées fermentent dans la mémoire active - l'espace mental dans lequelse produit le bouillonnement créatif.3- La troisième étape est l'étape d'illumination (L'insight), le moment oùl'idée majeure se révèle à l'esprit. Elle requiert de la chance mais la chancen'est jamais gratuite (elle se mérite). La chance ne sourit qu'à ceux qui laméritent, dit le proverbe.4- L'étape finale est celle de l'exécution de l'idée créatrice ou de sa mise enforme.«Il existe une énorme différence entre celui qui invente vraiment quelque choseet la fait passer dans la réalité et celui qui se contente d'en rêver. Ceux quivont jusqu'au bout et appliquent leurs idées possèdent en général unebonne dose d'intelligence émotionnelle. Ils conjuguent une grande variétéd'ingrédients - humains pour la plupart - pour permettre à la novation de seconcrétiser.Il faut savoir communiquer avec les gens et les persuader, résoudre lesproblèmes avec eux, coopérer» (1).L' innovation peut être à l'origine de grandes réussites. Mais, par sa maladressel'homme est capable de transformer une réussite en échec.5. L' optimismeL'optimisme mobilise de l'énergie et donne un grand pouvoir qui aide àla réussite et qui aide aussi à ne pas dramatiser l'échec. L'optimiste nes'arrête pas à l'ampleur de la tâche à accomplir, il sent que la puissance quil'habite, seul ou avec d'autres, est plus grande.L'optimisme est une compétence clef pour certains métiers qui nécessitentdes diligences fortes alors que les résultats dépendent de facteurs qui leurséchappent :(1) Daniel GOLEMAN, L'intelligence émotionnelle, Tome 2, parole de Philippe WEILERSTEIN, Présidentd'une association d'inventeurs américains, Editions Robert LAFFONT, page 126.L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL