L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

70L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICHUne personne peut manifester une grande confiance en soi dans un domaineet en manquer dans un autre.La confiance en soi est source d'assurance, d'audace et de courageprofessionnels. Elle est même une condition de l'excellence professionnelleen ce qu'elle dégage un charisme particulier.Selon Sarah FAMERY (1), le manque de confiance en soi peut prendre troisformes de nature différente :- Le manque de confiance en ce que nous sommes :- Le manque de confiance en ce que nous pouvons ;- Le manque de confiance en ce que nous voulons.Elle ajoute que :«(1) Manquer de confiance en ce que l'on est, c'est se voir en "creux", ennégatif.C'est ne pas regarder qui l'on est, ne pas s'accorder de valeur. C'est uniquement- ou presque - voir ce que l'on n'est pas et ainsi toujours se dévaloriser.(2) Manquer de confiance en ce que l'on peut, c'est douter de sa capacité àfaire, à réussir, à obtenir. C'est douter de ses potentiels, de ses atouts, de sesmoyens objectifs pour réussir, c'est ne jamais prendre en compte ses acquis.C'est ne pas se sentir la force, le courage de se confronter. C'est se sousestimeret ne pas oser. C'est toujours rester en deçà de ses possibilités oupenser carrément que l'on ne les a pas.(3) Manquer de confiance en ce que l'on veut, c'est douter de ce que l'on désireou ne pas le reconnaître» (2).Deux attitudes extrêmes sont à éviter :1. Une confiance en soi excessive qui peut mener vers l' arrogance et provoquerdes comportements maladroits dans les rapports humains et qui peut êtresource d'imprudence et d'exposition excessive au risque.(1) Sarah FAMERY, Avoir confiance en soi, 2004, Eyrolles, page 45.(2) Sarah FAMERY, op. cit., pages 50 et 51.L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL