L'intelligence comportementale au travail - Procomptable.com

8L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL© Éd. Raouf YAICHPhilippe MEIRIEU, professeur à Lyon II, Louis-Lumière, écrit : «il n'y a del'humain que s'il y a transmission, appropriation de ce qui est transmis et doncapprentissage. L'homme se caractérise par le fait qu'il peut et doit apprendre»(1), de sorte que l'on peut affirmer que l'homme n'est rien d'autre que cequ'il a appris.L'impact des apprentissages sur la santé psychologiqueSelon Felden KRAIS (2) «Apprendre, en soi, est considéré comme une puissantethérapie et une force d'auto-réalisation. Apprendre de nouvelles capacitéspeut conduire à une transformation si positive que des symptômes (detroubles) peuvent disparaître spontanément, même sans traitement spécifique.Ceci peut se produire parce qu' apprendre construit une confiance ensoi pouvant s'étendre potentiellement à tous les aspects de la vie dequelqu'un».C'est ce qui explique qu'à chaque fois que nous apprenons vraiment, nousressentons une grande satisfaction et un grand confort psychologique.Mais si l' apprentissage est le plus vieux métier du mondeet le plus utile, c'est aussi le plus difficileApprendre c'est toujours faire quelque chose qu'on ne savait pas faire pourapprendre à la faire.Claude BERNARD disait : «C'est ce que nous pensons déjà connaître quinous empêche souvent d'apprendre».Lorsqu'il s'agit de comportements, on ne fait peut-être pas toujours commeil faudrait, mais on fait déjà. D'où la difficulté des apprentissagescomportementaux qui nécessitent que l'on efface des habitudes pourpermettre à de nouveaux comportements de prendre place.(1) Philippe MEIRIEU, Un nouvel art d'apprendre ?(2) Rapporté par Mark REESE (1985-86), Une approche du comportement, de l'apprentissage et de lacommunication non verbale selon Moshe FELDENKRAIS, traduit par Mady RIMBAUD.L'INTELLIGENCE COMPORTEMENTALE AU TRAVAIL